水氣熱通訊繳費都到這兒辦_新聞臺

　　本報訊（記者萬紅）隨著中新天津生態城首批居民日前拿到了房屋鑰匙即將入住，生態城公用事業服務等相關生活配套工作也逐漸展開。昨天，生態城正式啟用覆蓋全區域的公用事業客服中心，並開通了66885890公用事業服務熱線，為入區居民提供包括水、氣、熱、通訊等多方面的一站式服務。

　　走進位於生態城和旭路276號天和新樂匯3號樓首層的公用事業客服中心，大廳裏並排設置了11個窗口，在這裡生態城居民可以繳納自來水、燃氣、供熱等公用事業費用，解決環保、市政等問題，還可辦理中國移動、中國聯通、中國電信及有線電視網絡交費及業務。天津生態城投資開發有限公司公用事業部部長孫繼光説：“在生態城公用事業客服中心就是要讓居民僅到此一處，就能夠辦理幾乎全部日常生活所需的業務，真正做到‘一站式’服務。”目前，客服中心試運營的營業時間為9：00至17：00。

　　與客服中心同時啟用的還有生態城公用事業服務熱線66885890。這條服務熱線覆蓋了生態城全部範圍，可提供24小時供水、供氣、供熱、垃圾收集、空氣質量檢測與整治、家庭綠植花卉等方面的諮詢、繳費查詢、報修、服務投訴等服務。孫繼光介紹，目前，這條熱線可同時接入30路電話，特別是對於自來水水管維修、燃氣泄漏等搶險類服務，將保證在接報後半小時內上門服務。

　　除此之外，生態城還將為每戶入住居民發放一張服務卡。“這張服務卡集政府公共服務、公用事業繳費和金融結算等功能于一體，可説是‘多卡合一、一卡多用’，目前我們第一期的合作銀行是建設銀行和中國銀行，隨後合作銀行的範圍還將擴大。” 生態城相關工作人員説。