今年與往年不同的是，中國鐵路首次觸“電”，開通了網絡售票服務，這一惠民之舉迅速得到了旅客的認可，在短短的幾天之間，其官方網站的Alexa排名迅速飆升到了100名左右。

　　每年1、2月份，最熱門的社會話題基本無一例外的都會是春運，國人特有的春節返鄉情結造就了全球最大規模的短期人類遷移，也將鐵路、航空、公路等交通運輸企業推到了風口浪尖。

　　今年與往年不同的是，中國鐵路首次觸“電”，開通了網絡售票服務，這一惠民之舉迅速得到了旅客的認可，在短短的幾天之間，其官方網站的Alexa排名迅速飆升到了100名左右。但尷尬也隨之而來，網站幾次癱瘓、響應速度慢、扣款但購票不成功、實名驗票造成擁堵等等問題表明鐵路在信息化領域還有很長的路要走。

　　與鐵路旅客相比，民航的旅客無疑是幸福的，網絡銷售、電子客票、自助值機、網上值機早已成為了司空見慣的體驗。而近日，一家叫中國民航信息網絡股份有限公司（簡稱中國航信）的企業讓旅客的幸福更進了一步，元旦過後，中國航信正式在IOS和Android平臺上發佈了其首款移動互聯網産品-航旅縱橫(@中國航信_航旅縱橫)，一鍵式行程管理、全流程動態提醒、機票搜索、航班動態、機票驗真、手機值機、二維碼通關、天氣預報、位置導航等功能，通過手機統統可以實現，極大地方便了旅客的出行，不無誇張地説，或許這將開啟中國旅客電子化出行時代。

　　當然，回顧中國民子商務發展的歷程可以看到，國有企業向來不太擅長這個領域，中國航信作為國資委期下唯一一家專業從事信息服務的央企能否逃脫這個魔咒，在移動互聯網方面有所作為還不得而知，航旅縱橫是其無意為之還是戰略性嘗試也尚待觀察，不過有一點可以肯定，作為支撐中國民航三十年快速發展的核心繫統提供商，中國航信逐漸走向前臺對於廣大旅客來説是個福音。未來如何，讓我們拭目以待！