天山網訊（新疆都市報記者張向陽報道）5樓住戶家暖氣管爆裂漏水，成了4樓住戶的夢魘。1月15日晚，家住首府烏魯木齊輕鐵路輕鐵處小區的崔先生家成了水簾洞，一家5口“抗洪”一宿。

　　當日，新疆都市報記者來到輕鐵路輕鐵處小區22號樓3單元，看到被水泡過的樓梯還沒幹，402室崔先生家臥室、客廳、飯廳房頂成了花臉，很多家當擺到了惟一沒進水的陽臺上。

　　“2011年4月份，我買了這套二手房，裝修後搬了進來。昨天晚上8點半左右，大臥室的吊燈處滴答滴答往下滴水，我趕緊取走了被子。沒一會兒，小臥室、客廳、飯廳的房頂都開始滴水，像下大雨。”崔先生説，水是熱的，他斷定是樓上的暖氣管線出了故障，可敲了樓上的門，一直沒人應答。

　　“不到半小時，家裏的積水就有10厘米深了。”崔先生説，“一家人趕緊排水，我聯絡了物業和供熱公司。直到晚上11點左右，也沒聯絡到樓上住戶，供熱公司工作人員只好關了整個樓的閥門。直到16日淩晨3點，水漏得才小了一點，我們一家五口折騰了一夜。”

　　崔先生的鄰居401室也被淹了。房客説：“1月16日淩晨2點左右，我回到家，當時客廳裏有四五厘米深的水，我掃了一個多小時才把水掃乾淨。”

　　家裏被淹得如此嚴重，崔先生最擔心的還是造成的損失該如何賠償。可樓上住戶不在家，16日早上，房主的女婿過來了，也沒給一個説法。

　　1月16日15時30分左右，記者來到502室，熱力公司正在處理爆裂的暖氣管。熱力公司工作人員表示，由於暖氣管使用年限較長，位於衛生間內的一處管線裂了縫，他們已對其更換，很快就可以恢復供暖。

　　502室的房主馬女士説，事發時，她和老伴去了阜康。等老伴回來就處理樓下住戶家提出的賠償問題。

　　對此，記者諮詢了烏魯木齊市供熱辦，一位工作人員説，樓上住戶家供熱設施出了故障，致使樓下住戶家被淹，樓上住戶應該對樓下住戶造成的損失負責。

　　新疆仕誠律師事務所副主任律師康明遠表示，樓下住戶的賠償問題，首先可以與樓上住戶協商解決，如果協商不成，可以通過向法院起訴來解決。

　　1月16日18時30分左右，記者聯絡到崔先生。當天他已和樓上住戶協商了賠償問題，但還沒達成一致意見。