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春節假日臨近，記者從蘇寧電器了解到，鋻於消費者春節龐大的家電服務需求量，從即日起，蘇寧在全國範圍內推出涵蓋線上線下的六大服務舉措，360 全方位保障春節家電服務需求。
門店方面，蘇寧電器全國1700多家門店將在春節前的週末適當延長營業時間，春節期間保證正常營業。同時，蘇寧1200個座席、24小時客服熱線4008-365-365全程恭候，及時響應消費者的服務要求。
蘇寧在全國大力構建物流網絡，提供幹線運輸到市、短途調撥到店、零售配送到戶的精準配送，平均配送半徑200公里，日最大配送到戶80多萬台/套，實現了從立體倉儲到自動倉儲、自動路線排程、服務跟蹤等信息化管理。
據悉，鋻於春節期間將有大批城市白領返鄉，家用電器長期閒置可能埋下安全隱患，蘇寧電器特在全國範圍內推出“百萬春節電器安全隱患排查行動”舉措，即日起撥打蘇寧客服熱線4008-365-365，即可預約家用電器體檢、隱患排查等服務，同時將體檢出的結果向用戶進行講解，根據用戶的需求做針對性的服務，有效降低假日電器使用故障率，保障春節期間用電安全。
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