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進入春運以來，交通市場呈現爆髮式增長，熱門航線機票價格接近全價，甚至出現航班機票售罄的情況，火車票也進入年度最熱門階段。如何保證購票安全成為消費者普遍關心的問題。針對近日頻發的400電話、銀行ATM機轉賬等詐騙，中消協警示，提醒消費者網購機票要留神“黑代理”。
據統計，2011年90%的機票投訴來自於黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站、假冒網站，此比例與去年同期相比上升10%。
據消協介紹，假機票網站的詐騙手法往往有三個步驟：先在論壇、博客、社區等網上公開渠道，或者利用山寨網站、釣魚網站發佈虛假低價打折機票信息，其次，網站一般都留有400或9501開頭的客服電話，撥打過去後，客服人員通常都以保證有票為由要求用戶先付款訂票，最後，用戶匯款後騙子卻不給票，還會以各種理由欺騙用戶，要求繼續匯款。
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