1月16日，長沙市汽車南站候車室，候車的旅客和上車的人流井然有序。隨著春節臨近，省內長短途汽車的人流量明顯增加。記者 郭立亮 攝

　　廣鐵發送旅客突破700萬人次

　　湖南境內啟動高峰預案應對客流挑戰

　　從春運開始至1月16日，廣鐵集團春運8天共發送旅客突破700萬人次，創下歷年同期旅客發送量新高。

　　今年春運啟幕後，廣鐵集團管內發送客流“高開高走”特點十分明顯，學生流、務工流、探親流相互交錯，已連續8天保持在高位運行態勢。其中春運前三天均超過70萬人次，此後五天逐日攀升，分別達到82.7、86.8、94.2、100、98萬人次。廣鐵集團相關人士預計，今後數天內客流還將持續增長。

　　為應對高峰客流，湖南境內鐵路部門已啟動了高峰客流應對方案。衡陽、郴州、永州等各大火車站組織“黨團員服務隊”為旅客提供乘降指引，並組織了流動的“小喇叭”服務隊，重點加強旅客乘降組織;進一步加強線路巡查和雨季關鍵地段值守，保障鐵路線路通暢;加強牽引臨客機班的添乘和站臺交接班盯控力度,增強了應急處置指揮人員配備，全力保障列車安全正點。

　　網購車票旅客乘車前須提前換票

　　華聲在線-湖南日報1月16日訊(記者 陶海音 通訊員 王海軍 陳華)記者今天從廣鐵集團獲悉，為加強實名制驗證，確保客流高峰期旅客的出行安全和乘車秩序良好，武廣高鐵廣州南站1月18日至22日、長沙南站1月28日至2月1日(兩站均為5天)，將取消旅客持二代身份證直接刷證過閘功能，所有旅客必須換取車票後乘車。

　　持二代身份證購票的旅客需提前到自動售票機或車站售票窗口辦理換票手續後再進站。鐵路工作人員將核對票、證、人三者是否一致，確定三者一致方可進站乘車。鐵路部門建議旅客要預留一個小時以上的換票時間，以免耽誤行程。