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墊付卡理賠流程小貼士
創新服務
本報訊 新年伊始，人保財險山西省侯馬支公司在進行深入市場調查的基礎上，與侯馬市人民醫院合作，推出“交強險醫療費用墊付卡”這一便民服務措施，旨在創新理賠服務手段，提升客戶滿意度，為廣大客戶提供了更方便、更快捷、更貼心的保險理賠服務。
據悉，該公司設計的“交強險醫療費用墊付卡”是根據市場客戶需求推出的一種便民服務卡。凡是在該公司承保交強險的機動車輛均可使用，一旦被保險車輛發生交強險範圍內的人傷事故，只要傷者在侯馬市人民醫院就醫，被保險人就可出示此卡，由人保財險公司先行墊付1萬元限額內的交強險醫療費用，並由該公司與侯馬市人民醫院結算醫療費。同時，醫院在為傷者用藥時，將提前告知客戶哪些藥是在賠償範圍內，哪些不在該範圍內。
在該公司營業窗口，筆者聽到許多車主、駕駛員對此項舉措表示讚賞。他們説，墊付卡的出臺，不僅簡化了理賠手續，而且有效避免了事故初期一些不必要的保險糾紛，對保險事故雙方妥善處理善後事宜，無疑起到了穩定和諧的積極作用，以後行車上路就又多了一份保障、多了一份安心。（丁丁）
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