本報棗莊1月16日訊(記者　袁沛民　通訊員　朱琳)　春節將至,棗莊市運管處採取設立“出租車市場整治聯合執法暨諮詢投訴點”等方式,確保出租客運市場的春節穩定,為群眾營造一個良好的交通環境。

　　據了解,對於春節期間出租車擅自漲價的問題,運管處將在出租車主要停靠點和主要路段設立“出租車市場整治聯合執法暨諮詢投訴點”,現場設置宣傳牌,每個投訴點聯合執法人員至少保持3名,工作時間為早8點至晚8點。

　　據了解,運管處公開各區(市)運管機構的監督投訴電話,保障24小時接聽暢通,春運期間工作時間內,城區內市民現場舉報並要求執法人員到場的,保證20分鐘內到場；所有市民舉報,在兩天之內反饋答覆；市運管處轉辦的舉報投訴,在三天之內上報調查處理結果。

　　同時,棗莊市運管處要求各級運管機構節日期間加大巡查力度,著力開展了出租車亂漲價行為的專項整治活動,同時在各區市駐地也都設立固定和流動的巡查點,廣大市民可以按照運管處公佈的舉報電話及時舉報,運管處將隨時查處。並與各區(市)交通運輸局與出租車企業簽訂《春運期間出租車規範經營責任書》,明確目標、要求、措施和具體的責任追究辦法,確定今年春運期間出租車管理的任務目標為“四個不”:不漲價、不拒載、不甩客、不強行拼客。客運企業組織每一名出租車駕駛員向其寫出《春運期間出租車規範經營保證書》。《保證書》必須隨車攜帶、隨人攜帶,以示警示,以備查驗。做好服務質量監督卡的清理和核發工作,無符合規定的出租車服務質量監督卡的,不得駕駛出租車。

　　另外,為了加強宣傳引導,市運管部門印製了《致廣大市民和出租車駕駛員朋友的一封信》,運管人員帶領出租車企業人員上街發放。還在各汽車站、各出租車企業大門口、出租車集中停靠點及主要路段懸挂宣傳橫幅,並在市級新聞媒體上宣傳出租車整治的措施和做法。