1月10日至12日，交通運輸部副部長高宏峰率部春運檢查組在湖南、湖北檢查時強調，要從思想上高度重視，行動上毫不懈怠，通過優質服務讓旅客賓至如歸；做好特殊情況和惡劣氣候的應急預案，保障客運安全，防止旅客滯留。

　　在湖南省副省長韓永文等陪同下，檢查組深入長沙縣公路管理局唐田管養站、望城公路局，京港澳高速公路沿途服務區、收費站、養護所和路政隊，了解道路保暢、防寒防凍應急準備等工作，看望堅守崗位的一線人員；在長沙汽車南站，檢查運輸企業春運組織工作；在湖南高速公路管理局監控指揮中心、全媒體直播室、高速公路應急指揮中心考察高速公路緊急情況監控指揮，觀看模擬實時演練……檢查組每到一處都認真聽、仔細看，全面了解湖南春運情況。

　　高宏峰對湖南春運工作給予肯定，並指出，要始終繃緊安全弦，強化安全意識，確保任何工作都要在保證安全的前提下進行。要儘量減少旅客積壓，一旦出現旅客滯留，要及時啟動應急預案，形成合力，及時疏散，確保旅客儘快安全地踏上回家之路。同時，強化服務意識，堅守崗位，樂於奉獻，舍小家為大家，發揚交通精神，確保春運期間道路暢通，服務人民群眾安全、便捷出行。

　　在湖北檢查期間，高宏峰聽取了湖北省交通運輸廳、長江航務管理局、武漢市交委春運工作彙報，深入咸寧應急養護基地、咸寧市鹹安區官埠道班、省公路局路網視頻監控室、中外運長航集團公司客船等春運一線進行檢查並慰問了工作人員。

　　高宏峰肯定了湖北春運工作。他指出，湖北是中轉客流集中的地區，一定要組織各方力量，克服壓力，積極應對，保證旅客及時、安全、舒適回家過年。一是要高度重視春運安全工作。加強對危橋的檢查，加大客運站安檢力度，加強對駕駛員的安全教育，加強對渡口的監督。二是要保暢通。用最快的速度，確保及時、有效疏運旅客。加強與鐵路、民航方面的信息溝通，加強協作，相互支持，充分發揮綜合運輸能力，共同滿足旅客出行需要。三是要做好服務。加強運輸組織調度，採取滾動發班、流水發班、準點發班，客流高峰期及時增開班車。落實服務標準，提升服務質量，確保人民群眾滿意出行。