天津北方網訊：眼下，越來越多的人愛上了網購。隨著春節來臨，網購業務量猛增，快遞行業經受著嚴峻考驗。昨日，記者跟隨一家快遞公司塘沽分公司的快遞員郭逢臣，體驗了他一天的工作。

　　“地址能變，但服務不能變”

　　清晨7時許，記者跟隨郭逢臣來到公司領取當天上午的包裹。“快春節了，快件太多了。現在揀件不僅速度快，還要準，如果沒有挑出我負責轄區的包裹，不光要跑冤枉路，還耽誤客戶的時間。”

　　分揀完包裹，7時45分，郭逢臣馬不停蹄地出發了。略顯破舊的電動車上，堆滿了郵件。郭逢臣告訴記者，他負責的片區是塘沽向陽街和解放路街這片區域。第一份郵件的地址是民主街農貿市場，由於收件人不在，要求改送到向陽街的安琪花園。隨後，當郭逢臣電話聯絡第二位收件人確定送貨地點時，也被告知要將郵件改送到瀋陽道附近的一家彩票站，由他人代收。儘管如此，郭逢臣的臉上依然挂著微笑，沒有一絲抱怨。

　　路上，郭逢臣對記者説，他做快遞員已經三年了；在他負責的區域，只要告訴他大概的位置，他準能找到。“做快遞員，最重要的就是有耐心，有耐心才能細心、才能有速度。現在好多快遞公司都在新區設立了分部，拼的就是速度和服務。像今天這樣的週末，收件人一般都會因事外出，地址經常有變，但咱的服務態度不能變。”郵件送到彩票站後，郭逢臣提醒代收人，“請檢查一下外包裝”。同時，又撥通了收件人的電話，核對代收人和郵件信息。三方確認無誤，郭逢臣才撕下回執單放進包裏。

　　一天投遞百餘件包裹

　　就這樣，一個上午，從津塘公路的和平裏到外灘附近的小商店，郭逢臣跑了十幾個來回，抱著包裹樓上樓下飛奔。11點45分，郭逢臣手裏還剩下4件等待派送的包裹和6件需要寄送的包裹。“中午公司正有一班貨車到，要回去領件送件。春節前是寄送包裹的高峰期，如果上午的包裹沒送完，就很難把全天的任務完成，耽誤了收件人的事情就不好了。”

　　中午，郭逢臣匆匆在路邊吃了一碗麵，就又開始忙碌起來。收發完一天的快件，已經是晚上20時。這一天，他一共投遞了100多件包裹，收了60件需要發往外地的包裹。郭逢臣對未來充滿信心，“春節前活多，經常爆倉，我們得加班加點地幹。雖然説累點，但是賺的也多了。爭取明年自己買輛小車，送快件就舒服多了。”本報記者袁曉峰