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網遊行業服務規範 上海發佈國內首個地方標準

發佈時間:2012年01月17日 20:19 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  運營商若隨意封玩家遊戲賬號,以後可得掂量掂量了。在市經信委、市文廣局、市質監局的共同推動下,國內網絡遊戲行業的首個地方性標準──《上海網絡遊戲行業服務規範》今日正式發佈,將從3月1日起實施。

  《服務規範》明確提出了網絡遊戲企業應當具有的服務要求和對應的服務質量評估參數標準。針對廣大網遊玩家比較關心的隨意封遊戲賬號的問題,《服務規範》 要求企業向用戶解釋停權原因並將違規或爭議行為描述記錄在案,提供給有關機構審查,作為服務質量評估的一個依據。市文廣影視局副局長貝兆健在接受記者採訪 時表示,對於強化網遊企業的服務意識、規範網遊企業的服務行為、提升網遊企業的服務質量都將起到重要的促進和保障作用。

  《上海網絡遊戲行業服務規範》由上海市信息服務業行業協會&&,會同業內多家知名企業歷時兩年編寫完成,作為全國首部與網絡遊戲服務相關的地方標準,填補了該領域的空白。

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