編前語

　　吃穿住行購，柴米油鹽醬醋茶……春節來臨，節日的氣氛已經充斥在大街小巷，從擁擠的車流、商場內摩肩接踵的人群、餐廳門口紅紅火火的燈籠和商場鼎沸的熱鬧場面都可以看出，春節的喜慶就在我們身邊了。然而，在喜慶的同時，我們也苦惱著、焦慮著：想出行，機票的折扣太高，便宜的都搶不到；想旅遊，景區的人太多，上廁所都要排隊；想購年貨，停車要排半個多小時；到銀行取款，排號更是比往常需要無比的耐心；想訂年夜飯，餐館已經全部訂滿……為了幫助市民在喜慶的同時能夠緩解一些焦慮，本報記者特地展開商場、銀行、航空、餐飲、旅遊五大服務行業節前大調查，以發現每個行業中困擾市民的難點問題，督促服務機構尋求解決辦法，並給市民提供實用的貼心建議。

　　第一期，我們將關注焦點放在賣場領域的停車難問題上……

　　記者日前走訪了市中心、新南天地等人流量較大的部分賣場後發現，針對本週的購物高峰帶來的車流量激增問題，大多數賣場已經作出了應對措施，確保市民新年購物能夠更暢快些。

　　記者調查

　　高峰期商場一“位”難求

　　春熙路和鹽市口商圈是我市最繁華的購物地段，對購物族來説，這裡是“購物天堂”，但對有車一族來説，高峰期尋一個停車位很難。

　　“上週末到春熙路一家商場購物，趕到的時候車位早就沒有了。”看到停車無望，劉小姐只好繞了半天，在附近的露天停車場尋到一個車位，這一陣折騰足足花了半個多小時。

　　王府井百貨的地下停車場雖然有370多個停車位，但高峰時期仍然明顯不夠用。在天府廣場附近的遠東百貨和鹽市口的新世界百貨地下停車場，情況基本類似。新世界百貨地下停車場的一位安保人員表示，270多個停車位到下午2點左右就基本沒有了。

　　與市中心多數賣場都是租用物業的情況不同，新南天地的多家賣場基本上都是自有物業，該區域的賣場停車都是免費的，很多顧客一來就是一天的時間。“尤其是週末和晚上，大多數情況下車位都是滿的。”凱丹廣場方面表示，雖然凱丹廣場自有地下停車位1000個，但還是滿足不了高峰時期的需要。

　　商家對策

　　增加人手和開設臨停區

　　針對即將到來的停車高峰期，多家賣場表示，他們已經有針對性地採取了相關措施，保證顧客能夠相對順暢地停車和購物。

　　遠東百貨方面表示，他們最近加強對停車方面的管理。對於車流量太多，實在無法停的情況，停車場人員會引導車主停在附近的其他區域。凱丹廣場方面也表示，當本商場沒有停車位時，他們會告訴車主到附近的其他賣場去停車，都是免費的。

　　部分賣場還增加臨時停車位。仁和春天百貨人東店相關人員告訴記者，該店專門在正門對面增加了上百個臨時停車位。據了解，臨時停車位都是購物免費停車。在雙楠伊藤，店方也專門在逸都路對面租用一個臨時停車場，免費停車券同樣適用於臨時停車場。