網友動感嗶嗶：報案後，民警未能及時出警，請問，有相關監督措施嗎？

　　市公安局：接到報警後，路面巡警或派出所民警都會儘快趕往現場，但有時會因交通環境或報警人對事發地址描述不準確等原因導致到場時間不一致。群眾如對接處警工作有意見可撥打110或撥打我局警務監督電話22480816反映，我們將會及時跟進。

　　網友山高鵬為峰：在東莞車管所辦理小車過戶時要驗車，但如果“有人”的話，可以多交錢，從後門直接進入，不用排隊。而且只要看到有司機過來，交警支隊門口便會有保安上來詢問，然後就有一個人過來談價錢。請問這些人是不是正規的仲介？

　　市公安局：針對網友反映的情況，我局交警支隊非常重視，專門組織人員認真展開了調查，目前暫未掌握確鑿證據。為杜絕類似問題，支隊將採取在驗車場出入口設置視頻監控系統等措施，加強保安人員管理，堵塞漏洞。

　　我局交警支隊對代辦車管業務的人員實行備案登記制度。凡經交警支隊車管所備案的仲介人員，均統一發放代辦證和代辦服裝，群眾可通過代辦證或服裝編號對仲介人員行為進行監督。提醒廣大車主，車輛過戶除可選擇在車管所驗車場驗車外，也可選擇在市舊機動車交易中心（東城下橋水果市場對面）或聯合二手車交易市場（寮步）驗車。下一步，支隊將加大便民服務站的建設力度，逐步增加驗車場所，方便廣大車主辦理驗車業務。

　　陽光網網友：不是説辦理居住證延期不收費嗎，怎麼我還是被收了30元？

　　市公安局：《廣東省流動人口服務管理條例》規定：流動人口辦理居住登記、居住變更登記、首次領取居住證和辦理居住證延期手續的，辦理單位不得收取費用。2010年1月全省實施居住證制度以來，東莞明確要求各單位要積極創造條件，為流動人口辦理居住登記、辦理居住證及延期手續等提供便利，提高辦理效率，堅決禁止“搭車收費”等。去年9月，省公安廳明文規定“不得在辦理戶籍證件或在流動人口辦理居住證時搭車收費或變相搭車收費”。對您反映的問題，我們會進行調查，如發現類似問題將及時予以糾正。