年終盤點戰績，2011年國慶節期間的銷售讓紅星美凱龍員工很長士氣：全國商場統計銷售就高達37.25億元，銷售總額較2010年同期同比增長100.17%，客流超過165萬人次。紅星美凱龍董事長車建新説，中國家居業發展迅速，年均增長超過15%，其中家居製造佔據全世界70%的製造量。但耳熟能詳的本土家居品牌屈指可數。紅星美凱龍立志做“家居中國品牌孵化器”，通過“全産業鏈服務”，孵化優秀家居品牌。

　　鄭州閩粵投資公司總經理吳建平2007年開始在紅星美凱龍經營建材生意，如今他的産品品牌已經打出知名度，“每年百分之三四十的業務增長量，這4年我賺的錢比前12年還要多……”曾有一家板木傢具品牌面世後，被很多廠家倣造，該企業提供專利證書申請保護後，紅星美凱龍給予了大力的支持，拒絕倣造廠家進入商場。該企業總經理陳曉太表示：“注重知識産權的保護，這對品牌是極大的支持。”

　　口碑好源於服務的精益求精。這幾年，紅星美凱龍的定位開始從“渠道”向“平臺”轉移。即不再花心思去直接經營具體傢具産品，而是借鑒歐美“Shopping Mall”的模式搭建好一個商場平臺，引入工廠、地區經銷商進入來做“現場直銷”，讓這個平臺成為他們的渠道；而紅星美凱龍的角色則從“産銷者”轉變為“經營管理者”，為入駐的品牌商提供“統一的營銷、統一的售後服務、統一培訓”等“全産業鏈服務”。 紅星美凱龍成立25年時間，在全國77個城市設立93家連鎖商場，創造了第一個走向外地、第一個做加盟店、第一個買地自建商場、第一個創建全世界最大單體家居商場等諸行業第一。

　　在發達國家，家居流通企業前幾名佔據了60%以上的市場份額，而中國的前三大家居流通商的市場份額與這一數字對比相去甚遠。因此，國際投資機構非常看好中國家居行業的未來發展潛力。2010年，美國華平集團、中信産業基金、復星集團和渤海産業基金聯合向紅星美凱龍注資26億元人民幣，成為當時中國家居行業史上最大的一宗融資。中國傢具協會會長賈清文表示，在家居洋超市等外來巨頭的重重圍阻下，中國家居業的發展需要領頭羊，紅星美凱龍憑藉其現有的行業優勢地位，優秀的管理團隊以及清晰的商業模式，有能力成為未來行業調整中的領跑者。

　　作者：曲昌榮