【新民網獨家報道】都市人壓力越來越大，自殺成為健康的頭號公敵之一。市人大代表姚海同在書面意見中建議，完善上海市心理危機干預機制，設立24小時熱線。

　　姚海同引用相關數據，全國每年的自殺人數超過25萬。復旦大學附屬兒科醫院和教科院幾年前曾調查過上海8個區的2500名中小學生，發現有24.39％的孩子曾有過“不如死了”的閃念。

　　由此，姚海同建議，建立全天候覆蓋的熱線電話，“給那些一時想不通者、抑鬱症患者一個傾述發泄的渠道”，主要是通過電話對那些有自殺念頭者進行情緒疏導，以挽救生命。

　　姚海同認為，組建一支具有專業素質的從業人員很有必要。對從業人員進行綜合素質的培訓，由有愛心的，經過專業培訓、具備心理學或精神科背景，有社會工作經驗和説服能力的專職人員擔任，並重視熱線諮詢員的專業成長與自身心理健康，防止職業枯竭。

　　設立了熱線電話，加強熱線服務功能更為重要。姚海同指出，進一步改進熱線電話諮詢的技術環境，增加電話的服務功能，形成多方聯通的電話網絡，同時考慮與上海現有的心理熱線進行有效的資源整合，以便調動多方支持力量，保障電話諮詢服務系統實現聯動。

　　對於如何優化熱線服務質量，姚海同認為，可考慮在諮詢結束後盡可能對求助者進行追蹤電話回訪，採用定量統計方法和定性分析方法進行綜合分析，結合其他諮詢方式，鞏固諮詢的持續效果，讓生命熱線發揮更大作用。（新民網記者 李若楠 沈文林）

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