旅行社“自由行”産品走俏旅遊市場 滿足遊客多重需求

　　新華網合肥１月１３日電（記者葛如江）“旅行社推出的自由行真的挺方便的，不但滿足了我自由安排行程的需求，還幫我節約了大量的時間和精力。”丁婕回憶起這趟自由行，感覺十分滿意欣喜。

　　記者走訪發現，針對春節假期，旅行社推出的具有人性化特徵的“自由行”旅行産品供不應求，市場十分火爆。海外線路名額已滿，香港、三亞等區域只剩下為數不多的名額，近兩年參加自由行的人數呈現翻倍增長趨勢。

　　難得有假期的市民都想出去走走看看，與以往不同的是，一種由旅行社安排定往返票、賓館，消費者可以自由選擇行程的新型旅遊模式－－“自由行”逐漸流行起來，並且越來越受到有多重要求的消費者的歡迎和認可。

　　説到選擇自由行的理由，丁婕告訴記者，“我特別不喜歡跟著旅行團走，上車睡覺下車拍照，又有數不清的購物點，玩的一點也不開心。”熱愛旅行的丁婕有過幾次跟團經歷，特別想自己出去旅行。“也是朋友推薦的，説旅行社有自由行的旅遊産品，自己選遊玩天數，自己定行程，旅行社再根據訂單幫我們定好機票酒店，很快捷方便。”

　　記者以消費者的身份聯絡了攜程旅行網，接待員表示，“自由行”就是消費者可以根據自己的情況量身制定出遊計劃，例如可以選擇出發日期、遊玩天數、入住酒店等。“每個人都有自己的想法和安排，有些人想玩的久一些，也有消費者比較重視住宿條件，一切以您的安排為主，我們起到諮詢和配合的作用。”

　　對於記者比較關注的旅行社跟團經常出現的購物景點，該接待員申明，“自由行裏，我們收取的費用只包括機票、酒店價格，其他的遊玩費用需要您在旅行過程中自行支付，所以是絕對不會安排購物景點的，請您放心。”

　　記者經過比較，在費用方面，自由行要比普通的跟團遊貴一些。合肥市中青旅給出的香港自由行４天的報價為３４８０元，而跟團港澳五日遊價格為３０８０元。以前常跟團的丁婕告訴記者，“別看香港自由行的天數比價格還低一些的跟團遊少一天，但節約了走購物景點的時間，實際遊玩的質量時間一定更好更多，還可以對景點加以選擇，真是件好事。”

　　在旅遊期間遊客的人身安全方面，安徽省中青旅市場總監張廣輝經理表示，遊客繳納的自由行費用是包括人身意外傷害保險費用。但由於自由行遊客的自主活動權較大，遊客也可以自己的情況再購買個人商業保險，將意外損失降低到最低。

　　市場專家指出，“自由行”産品受到消費者歡迎的原因多樣，最重要的是自主安排旅行行程極大地滿足了不同遊客多重的旅遊需求，可以把有限的時間都放在自己感興趣的旅遊部分上。其次，隨著消費理念的轉變，人們更加注重旅行質量和相對私密的空間。和比以往跟團遊的“大部隊”行動相比，情侶、家庭等小團體更傾向於自由行。