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本報訊 “現在，家庭護工要價很高，缺乏監管，不像醫院裏的護工，有合同規定。家裏請的護工，時不時要求加價。希望有關部門關注。”錢報讀者呂愛之通過96068提出的這個問題，是當下很多家庭非常關心的。昨天，記者將這個問題帶到了兩會現場。
省人大代表、寧波81890求助服務中心接線部副主任楊嵐告訴記者，寧波政府部門很早就開始提供這方面的服務了，2001年8月，“81890”公共服務信息平臺成立，專門為寧波的老百姓提供及時、優惠的日常生活中所需求的搬家、鐘點工、保姆、管道疏通等家政服務項目。
而到2010年年底，家庭保潔、母嬰護理、物品搬運等6項家政服務業的寧波地方標準正式實施，衡量家政服務的質量自此有了一個參考依據。
至於諸如護工、保姆等這些家政人員的費用，他們的接線人員都會給市民提供一個當時的參考價和浮動價，比如一般護工的價格為每月2000多元，春節期間不超過2800元。
她建議，護工第一次上門，僱主跟他（她）談妥條件後，一定要先簽訂一個合同，把包括收入在內的這些條件都固定下來，這樣後續也好跟進。
“凡是撥打我們熱線尋找護工保姆的，我們都會提供三到四家供他們選擇，這樣他們就能對各家的護工價格進行比對，而第二天，我們馬上就會進行回訪，並再次提醒僱主一定要簽約。”
楊嵐強調説，簽了合同的話，一旦雙方有任何糾紛，無論是到他們這裡尋求幫助還是消費者熱線甚至上法庭，都能維護好雙方權益。
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