北京時間1月13日，籃協對“JR史密斯姐姐與球迷衝突”一事做出處理：誰都不處罰。但要求球隊對隨隊家屬加強教育和管理；賽區加強安保工作。

　　關於進一步加強隨隊人員管理和賽區安保工作的通知

　　各賽區、各俱樂部：

　　2012年1月11日，在2011-2012中國男子籃球職業聯賽(以下簡稱聯賽)第二十三輪八一雙鹿電池隊(以下簡稱八一隊)主場對陣浙江稠州銀行隊(以下簡稱浙江隊)的比賽中，在距離第三節比賽結束還有3分45秒時，浙江隊外援史密斯搶斷後快攻上籃，八一隊防守隊員追防封蓋、球未進，兩人在空中有接觸、史密斯摔倒，但裁判員認為此接觸為合理的身體接觸，未判罰犯規。此時，在主席臺上觀賽的史密斯姐姐和女友，因不滿裁判員判罰，情緒激動，大聲叫喊、拍桌子導致桌上的水瓶掉落在內場邊的觀眾席中。鄰坐的一位當地女球迷因不滿其言行對其進行勸阻，但因語言不通升級為雙方的肢體衝突，現場工作人員隨即將她們分開，史密斯發現此情況後，從球場內快速靠近主席臺欲將親屬接下來，被隊友及時拉住，在此過程中，史密斯未與觀眾發生肢體衝突。隨後，現場工作人員和安保人員將史密斯的親屬帶回客隊休息室。比賽因此被中斷了三分鐘。比賽結束後，當事女球迷登上客隊大巴車要求史密斯的姐姐道歉，否則不讓客隊大巴駛離體育館，但此時史密斯姐姐等親屬並未在大巴上。富邦俱樂部領導、賽區工作人員、比賽監督等對其進行耐心説服和勸導，隨後，在得到浙江隊領隊當眾道歉後該球迷才離開大巴。此過程中，引起部分觀眾圍觀、起鬨。

　　上述情況暴露出兩個問題，一是俱樂部疏于對隨隊家屬的教育和管理，尤其是在客場時，客隊家屬容易與主場觀眾發生矛盾；二是賽區安保工作存在疏漏，缺乏有效應對突發事件的措施和經驗。為避免類似情況再次發生，現對各賽區、各俱樂部提出以下具體工作要求：

　　一、針對觀眾區域可能發生的主客隊球迷間的衝突，賽區要制定切實可行的處置預案，有客隊球迷的區域要加強安保力量，做好隔離工作。

　　二、比賽結束後，要儘量做到運動隊、裁判員退場通道與觀眾退場通道隔離，要格外加強特定區域安保工作，保障運動員、裁判員能夠安全上車並及時離開。

　　三、客隊期間，如隨隊家屬確有必要同行，客隊務必要提前與主隊聯絡，在得到主隊確認後方可隨行。

　　四、各俱樂部要加強對隨隊人員的教育和管理，尤其是外籍人員的家屬，由於語言不通，極易與主場觀眾或安保人員發生矛盾引發衝突。各俱樂部要對隨隊人員提出要求，要求他們遵守賽場紀律，服從現場工作人員的指揮和管理。

　　二0一二年一月十二日