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貴州保監局指導行業切實做好低溫凝凍天氣保險理賠和應急處置工作
金黔在線訊 新年伊始，貴州省遭遇大範圍持續低溫雨雪天氣，全省共26縣(市)出現凍雨，45縣(市)出現降雪，造成部分電線覆冰、道路結冰濕滑等現象。為積極做好抗災理賠應急處置，貴州保監局緊急下發《關於切實做好低溫凝凍天氣保險理賠工作和應急處置的緊急通知》，切實做好低溫凝凍天氣保險理賠和應急處置工作。
據悉，通知要求各保險機構：一是切實做好保險服務工作。加強客戶服務部門應急保障，確保低溫凝凍期間正常運轉；及時受理客戶報案，開啟雪凝災害理賠服務綠色通道，迅速準確做好保險查勘理賠工作，及時支付保險賠款；二是做好各項應急處置工作。認真排查保險信息和接報案信息，及時評估凝凍災害影響，對照已制定的應急預案，對達到或預計達到啟動條件的，按規定程序及時啟動相應級別應急預案。三是切實加強應急值班工作。認真落實領導帶班制度，密切關注天氣變化情況，積極配合相關部門，協助被保險人做好保險標的的風險排查、防災防損工作。四是建立健全災害時期信息報送制度。及時向保監局和地方政府報告有關凝凍期間的重大保險事故等，並在春節前認真總結上報應對前期低溫凝凍災害工作情況。
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