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本報訊【記者康民】近日，百年人壽正式啟用了2012版品牌形象，以全新的品牌形象展示服務，這是百年人壽開業兩年半以來品牌形象的一次提升，以進一步明確百年人壽注重服務、全心為客戶的品牌理念和發展方向。
據介紹，百年人壽新版品牌形象主題為“偕百年，心相伴”，共分為“生日篇”、“關懷篇”、“祝福篇”3篇，通過“客戶生日慰問、住院關懷、懷孕祝福”3個場景，展現保險服務定位。
百年人壽作為一家新公司，除了在渠道創新、産品創新方面尋求突破，更是集中力量創新服務，希望通過不斷提升服務，在産品同質化的市場中脫穎而出。據介紹，百年人壽在中國保險市場首創“一保通”服務新概念，同時，還推出了“全程關愛理賠”的特色理賠服務，將理賠服務覆蓋到健康教育、診療支援、風險自助管控，形成一種全新理賠服務模式。
據百年人壽品牌部相關負責人介紹：“品牌形象的更新是百年人壽品牌策略和定位的體現，在保險産品同質化越來越嚴重的市場環境下，百年人壽希望用更加細緻、便捷、人性化地服務給客戶帶來滿意，用切實的、更好地服務讓無形的保險産品變為有形的保險服務，讓客戶在百年人壽的用心服務中感受保險的價值。”
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