混亂不堪、一場大敗、高高在上，志在把倫敦奧運打造成奧運歷史上又一里程碑的組織者們絕不想聽到這些形容詞。但事與願違，就在離開幕還有200天的這個時刻，奧運的票務銷售遭到質疑。

　　這令人尷尬的質疑和奧組委的票務零售政策和宣傳政策“步調一致”。英國民眾的態度顯然與“加入吧！”(倫敦奧組委)、“禁止賭博”(英國首相戴維 卡梅倫)、“抓住這絕佳機會！”(奧組委主席大衛 戴頓)這些口號截然相反。

　　新年開始到現在，660萬奧運門票幾近售完。這就是倫敦奧組委堅定維護票務銷售政策的依據。他們認為抽籤決定誰能拿到票比先到先得更受歡迎，因為抽籤這個辦法能給購票者足夠的時間去考慮他們的購票方案，保證他們每一個人都有公平競爭的機會。

　　這裡就産生了錯誤。購票者的錢從他們的賬戶劃出後到門票確定分配，時間相隔太長。而且一次可以訂購不同項目的20張門票意味著銷售系統更喜歡那些願意花大價錢的人。

　　但是奧組委主席戴頓堅信，這些擔憂並沒有被證實。巨大的需求量證明大部分的門票價格十分具有競爭力。總體來説，抽籤分配應該能夠像預期的那樣足夠公平。

　　實際上，對於要使用這套系統的人來説還是有各種小故障。在第二階段票務銷售的過程中，顯示依然有票的場次實際上在第一輪銷售階段就已售完，導致購票者以為自己成功購到了票。其實，像歐冠決賽這樣的比賽，門票銷售中也會出現這樣的情況，但處理購票者的投訴速度之慢足以見得倫敦奧組委是站在門票銷售方的。

　　倫敦奧運會的票務銷售方是“Ticketmaster”──世界上最大的票務公司，之前不是沒有處理過奧運票務。2009年倫敦奧組委和該公司簽訂合同時表示，將是一個“可靠的途徑，而且是世界頂級的票務銷售團隊，保證人們能擁有一流的客戶服務”。

　　而今年1月6日，購票者的全部耐心都已經耗盡。購票者發現他們不停地點擊著實際上已經被賣掉的票子。網站還要求他們不停地查看票務狀況，抱著一絲希望去購買那些未來可能出現問題的門票。許多人建議，還不如一下子就把所有的票子放在網上進行銷售。

　　對此，倫敦奧組委是這麼回應的：“我們已經告訴票務方推遲零售，把已經出現的問題研究處理。我們希望購票者能有一個愉快的購票經歷，當所有問題都解決的時候我們會重新開始售票。”

　　其實，並不只有倫敦才有票務問題。早在2000年的悉尼，在售票環節上也曾出現過和現在的倫敦一樣的問題。但那一屆奧運會最後也是成功的一屆。事實上，倫敦面臨的真正困境是，票務問題更加激發了民眾的不滿，許多人説奧運會不是屬於他們的奧運會。一家電視機構的發言人表示，他們發現超過半數的民眾對奧運會不感冒，67%的民眾認為奧運會不會給他們帶來什麼收益。

　　現在賽事組織者們還有充足的時間來宣傳，民眾的激情最終會被奧運所造就的運動英雄和傳奇所點燃。但不論政客們多麼努力，民眾都很難被那些關於刺激對內投資和旅遊業的承諾打動。反而，擁擠的交通、難求的停車位，隨著奧運的臨近將越發影響人們的日常生活。

　　奧運會就像是一劑強心針，成為政客們刺激蕭條經濟的法寶。為了使奧運真的能夠發揮作用，他們才不停地鼓吹著，“快點來吧！”倫敦奧組委、贊助商和政客們急切地盼望著奧運會能夠成為一場盛事，來成就他們自己。 歐文 吉布森《衛報》專欄作家