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京東商城爆發開心果門 數百消費者欲集體維權

發佈時間:2012年01月14日 11:05 | 進入復興論壇 | 來源:來源:中國廣播網 | 手機看視頻


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  據經濟之聲《天下公司》報道,最近京東商城因銷售劣質開心果,而遭買家聯名投訴的事情鬧得沸沸颺颺。作為B2C電子商務龍頭店家的京東商城,可算是被小石頭硌了腳,因為小小一袋開心果,惹得別人自己都不開心。

  去年12月2日,京東商城上市了一款名為大唐西域歐尚中罐新疆特級開心果。並且貨物描述中有:無染色無漂白,自然開口,無添加等字樣。而且網頁上配以顆顆飽滿的宣傳圖片,顯得非常誘人。為了加大宣傳力度,京東商城還以每三盒共102元的價格,在一些團購網站進行團購促銷。而且特別提示消費者,説除了可以低價購買商品外還可以再參加京東商城滿299減160的活動。選擇三套,共9罐只要146元,相當於一罐360g只要約16元。

  經常買堅果的朋友一算,一斤才大概22元,就覺得非常合適,於是好多朋友就一口氣團購9罐。由於這樣強勢的推銷。現在在京東網的銷售記錄中可以看到,這款商品目前已經有4000多條評價,由於京東規定用戶必須購買才能評價,這也就意味著至少已經被銷售了5000余罐。

  但價廉不一定物美。很多網友在拿到開心果的時候,卻發現並不是那麼一回事,不少開心果都變質了,而且開心果的顆粒與圖片上宣傳的大相徑庭。有網友就評價説,只是樣子長得像開心果,其他就沒有任何開心果的特質。還有一些網友説,這個是他最差的購物經歷。《天下公司》節目專門採訪了一位網名叫MAX的上海買家。

  MAX:我在12月31日晚上下單買了它的開心果是102塊。31號下的單,他説是從新疆發貨,記錄是從1月3號才能在網上查到,所以就一直在等,一直到昨天才收到貨。收到貨之後看了一下,外包裝就是一個紙盒,紙盒子裏面放了六包開心果,6個開心果沒有任何發泡袋或者海棉做纏繞包裹。打開來看,裏面四管都是壞的,網上標注那些應該是鋁罐密封的,現在就是一個一般外面用的那種罐子,我也不知道是不是食品罐子。反正袋子開開來裏面沒有任何密封,更不用説什麼防偽。開心果標注的是特級開心果,打開一看基本上10%都是空盒,剩下還有一些發黑的甚至很小的發黴的,開心果的個頭肯定跟網上説的特級的大小是不符的。

  這位名叫MAX的上海買家告訴《天下公司》,除了開心果品質不合格之外,其配送時間長等等問題,也讓其困擾不已。總而言之,這次購物經歷是糟透了。

  據了解,類似這位上海網友這樣購買經歷的朋友不在少數,目前已經有近500個購買了京東商城開心果的消費者打算聯合起來集體維權。這些消費者為此,還羅列了此款開心果的四大罪狀1、所售開心果以次充好,變質、顆粒小;2、遲延發貨,十天仍未收到;3、一律不開發票;4、虛假宣傳,促銷價高於平時銷售價。

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