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本報熱線6610123消息(通訊員 楊波 記者 秦雪麗) 為裝修新家,市民郭先生在市區一櫥櫃專賣店訂購了一套整體櫥櫃。沒想到,櫥櫃安裝好後,因用料問題,臺面成了“大花臉”,消毒櫃也裝不進去。
近日,郭先生到煙臺市工商局芝罘分局投訴。郭先生説,為裝修新房,他到市區某專賣店選做U形集成櫥櫃。當時設計師説,燃氣灶、消毒櫃均可完整放進嵌入口,大型臺面最多由四塊板接成,保險沒問題。他便訂購一套價值5413元的整體櫥櫃和油煙機、燃氣灶、消毒櫃各一台,臺面材質為石英石。
幾天后,工人上門安裝櫥櫃,郭先生發現麻煩接踵而至。原來臺面主體預訂寬0.81米,實際做成0.71米。為湊齊設計寬度,工人接上一塊寬0.10米新面。新面由形狀不勻、粗細不一數塊料頭拼成,接縫處均成黑線。“看起來整個臺面像個大花臉。”
郭先生説,原先設計能裝進櫃體的消毒櫃,因預留嵌入口不夠,消毒櫃也裝不進去。郭先生多次找店方經理解決未果。
工商執法人員取證時,郭先生認為消毒櫃裝不進櫥櫃、部分臺面傾斜是設計失誤。對此,店業務經理認為櫃子憑肉眼所做,誤差在所難免,櫥櫃還是可以用的,可以給消費者重換臺面。
經協調,雙方達成協定:店方重新製作一塊臺面,材料最多為四塊；櫃體原裝消毒櫃嵌入口處,改設兩個金屬碗籃,店方承擔費用。
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