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東方網記者蔣澤1月11日發自現場報道：上海市第十三屆人民代表大會第五次會議今天開幕，上海市市長韓正作政府工作報告。韓正説，要加強人民意見建議徵集，推動從政策層面預防化解信訪突出問題。建立分級分責化解群眾合理訴求信訪矛盾的工作制度，盡最大努力在初信初訪階段及時化解矛盾。
韓正説，要建立綜合協調化解社會矛盾的長效機制。完善大調解工作體系，加強行政調解，推進醫療、物業、勞動關係等領域行業性、專業性人民調解。站穩群眾立場，增進群眾感情，深入開展領導幹部大接訪活動，千方百計把信訪積案化解掉，千方百計把源頭問題治理好。
韓正説，全面推進區縣信訪聯合接待大廳建設，積極探索“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”信訪工作模式。進一步完善信訪核查終結制度。開展“六五”普法，推動形成人人自覺學法守法用法的社會環境。加強基層綜治組織建設，深入推進基層平安創建，完善社會治安防控體系，提高打防控一體化水平，加強對城郊結合部等重點地區和突出治安問題的排查整治，不斷提升人民群眾的安全感。
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