關門抓賊被人投訴 開門放賊更招眾怒

　　開？不開？公交司機左右為難

　　開門還是關門？昨日8時許，這個平常重復了無數遍的動作，竟讓543路公交車司機冷師傅很為難：後門一女乘客錢包被偷，堅決要求不許開門，停車報警，而前門又有三四位乘客不耐煩地斥責：“上班遲到要扣獎金，再不開門就投訴你。”

　　開和不開均遭投訴

　　冷師傅介紹，昨日上午8時許，他駕駛車號鄂AA2735號的543路公交車行至傅家坡時，後門一女乘客大呼：“我錢包被偷了。”隨即，該乘客報警，他趕緊關好門，保護好第一現場，等警察出警。可此時，前門幾名乘客稱自己遲到要扣錢，要求開門下車，他耐心做這幾位乘客思想工作無果後，考慮到小偷不可能擠到前門，就開前門放行了三四個乘客。接著，後門就開始起鬨了，一些乘客大喊開門，有的抱怨要去醫院，有人抱怨孩子上學要遲到，還有人指責他為了一名乘客利益，耽誤全車人時間。這裡面肯定有小偷在作怪。僵持了10多分鐘，他無奈開後門放人。等警察來時，車上只剩他和被偷乘客，被偷乘客大罵他沒有原則，開門放走小偷，他很委屈。

　　9時許，他回到車隊，又接到一位乘客趙女士投訴，稱他不開門導致其遲到扣了獎金，要求賠償經濟損失。

　　車上乘客各有説法

　　趙女士昨氣憤地向記者投訴：“案發現場在後門，司機卻堵住前門不讓下車，耽誤全車人時間。錢在後門被偷，我在前門已能證明清白，不讓下車給我造成了損失，當然要找司機賠。”

　　另一名乘客周女士則支持冷師傅：“大家應該團結起來抓小偷，不然小偷更猖獗，今天是別人，明天不定輪到自己。換位想，誰被偷都不希望司機開門。”

　　管理部門支持不開門

　　對此，543路所屬的公交一公司負責人認為，這種情況常讓駕駛員“裏外不是人”。被偷乘客認為，買票上車，公交公司應保障其利益，如果開門放小偷，會遭到眾多人投訴；不開門，部分人則稱有急事，也要投訴駕駛員。公交反扒部門曾給車隊上過教育課，遇此類事件，駕駛員有責任保護第一現場不被破壞，當然肯定會影響個別乘客的正常出行，但希望能得到乘客諒解，從大局出發。

　　民警也表示，司機不開門做法值得提倡，不然只能助長小偷氣焰，反扒工作需要所有市民的支持。(記者 李芳)