本報1月10日訊(記者　呂增霞　嵇磊)　“光靠政府是聽不到真實的聲音,原先聘用的社會監督員都是部門的行為,這次是政府行為,但它又是一個民間組織。”10日,東營市副市長王吉能給東營市人民醫院社會監督員委員會給出這樣的定義。10日,東營市人民醫院社會監督委員會第一次工作會議召開,來自社會各界的29名社會監督員齊聚一堂,積極建言獻策,為醫院“把脈”。

　　記者在委員會名單上看到,社會監督委員會的各位委員來自各行各業,“委員很有代表性,能夠體現社會各個層面的意見。”東營市衛生局醫政科工作人員張娟説。

　　據悉,社會監督委員會辦公室設在市人大教科文衛委員會辦公室,負責社會監督員的聯絡管理工作,負責與委員的日常聯絡和協調等日常事務工作,制定年度監督計劃,負責與委員的日常聯絡和協調等日常事務工作。社會監督員實行聘任制,聘期兩年,由市公立醫院管理委員會辦法聘書,並向社會公佈。到期後自動解聘,也可以續聘,但連續聘任不超過兩屆。社會監督員的職責包括:負責監督醫療服務質量、技術水平、醫藥價格等情況；負責監督醫德醫風、服務態度、診療流程、結構佈局和就醫環境等情況；負責監督安全保衛、餐飲服務等後勤管理等情況。

　　“成立社會監督委員會,開展醫院社會監督工作,不是找麻煩、找岔子,而是一次加強聯絡、推動工作的機會。”東營市副市長王吉能説,社會監督員要從各自不同的角度,採取明查暗訪、內部調查與外部徵詢等方式,客觀公平公正地廣泛收集周圍群眾的意見,對醫療質量、醫藥價格、服務態度、診療流程和就醫環境等情況進行監督。調查評價時,也可以通過詢問醫院內部工作人員、走訪病人等方式,了解情況,聽取意見,掌握群眾反映強烈的社會焦點和熱點問題。

　　與會的社會監督員們也積極發言,表態要做好人民的監督員。