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民航監管機構督察春運首日航空運輸保障情況

發佈時間:2012年01月13日 16:56 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  民航華北地區春運工作領導小組辦公室派專人赴首都機場對運行情況進行了巡查。從現場巡查的情況看,首都機場等單位都按照各自的春運保障方案,進入了春運工作狀態。特別是北京降下新年第一場雪,對航班正常造成一定影響的情況下,各航空公司能及時調整航班計劃,合理安排運力,妥善安排昨日延誤旅客,現場未發現有旅客滯留、積壓的現象,候機樓內秩序井然,航班運行正常。此外各單位還為春運旅客提供了各種貼心的服務:國航、東航、南航和海航在候機樓內的售票櫃臺、值機櫃臺、貴賓室都增派了服務引導人員,挂上了紅飄帶,為旅客出行提供親切方便的問詢指引服務;海航在值機區域內專門設置了老、幼、病、殘、孕的休息等待區域,為需要幫助的人群提供細心的服務;首都機場在航站樓內佈置了富有節日氣息的裝飾,為春運旅客出行提供了和諧、喜慶的出行氛圍。

  東北管理局帶隊組織開展春運首日檢查。東北局要求各單位今年的春運工作要緊緊圍繞六項重點內容開展:一是各單位要切實履行主體責任,以安全責任為基礎,以規章、制度、紀律為準繩,以職業操守為保證,切實保證好春運的各項工作。二是要進一步強化安全管理,認真總結近年來東北地區安全保障工作的特點和難點,準確把握特殊工作時期的重點工作和關鍵環節。三是處理好保證安全和旅客服務的關係,航空公司要充分進行市場預判,合理安排運力,做好關鍵工作的協調和保障工作。四是加強應急管理,對不安全事件及大面積航班延誤工作要按照預案進行處置,並動態對照檢查情況及時做出調整。五是加強信息報告工作,各單位領導務必在崗在位,遇到應急情況、航班大面積不正常等情況要按照報告程序逐級報告。六是重視系統建設,各單位要牢固樹立大局意識,各單位要通力協作,互相配合,以大局為重,提高整體競爭能力。

  烏魯木齊監管局到烏魯木齊機場T2、T3航站樓對旅客運輸情況和相關單位的運輸保障工作情況進行了現場檢查,重點檢查了旅客問詢、值機辦理、安全檢查、旅客候機等工作場所。春運第一天烏魯木齊機場進港航班143班、出港145班,進出港旅客約3萬餘人。因當日早晨有霧,造成部分航班延誤,但未出現大面積航班延誤情況,機場全天總體運行情況良好,旅客出行順利。

  內蒙古監管局對呼和浩特機場的春運情況開展督察。重點督察了春運的總體部署,當日航班運營情況,旅客發送情況,工作人員上崗狀況以及春運當天的運營保障情況。督察結果,截止到上午12點,呼和浩特機場共有出港航班18架次,整個候機樓秩序井然,保障有力。

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