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賽門鐵克被訴發佈虛假信息誤導消費者購買産品

發佈時間:2012年01月13日 07:34 | 進入復興論壇 | 來源:新浪科技 | 手機看視頻


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  北京時間1月11日早間消息,美國華盛頓州居民詹姆斯 格羅斯(James Gross)週二在加州聖何塞地區法院對賽門鐵克提起訴訟,稱該公司通過發佈有關計算機安全的誤導信息,誘使消費者購買産品。

  起訴書稱,賽門鐵克發佈了産品的試用版,能掃描用戶的計算機系統,並總是報告可能對用戶造成損害的錯誤、隱私風險和其他問題,儘管實際情況或許並非如此。賽門鐵克發言人尚未對此置評,而本案有可能成為一項集體訴訟。

  根據起訴書的説法,賽門鐵克實際上使用這一掃描軟體推廣諾頓電腦醫生、PC Tools Registry Mechanic和PC Tools Performance Toolkit等軟體。賽門鐵克表示,諾頓電腦醫生和PC Tools能幫助改進PC性能,並保護用戶的在線隱私。

  格羅斯的代理律師、Edelson McGuire律師事務所律師錢德勒 吉文斯(Chandler Givens)表示:“該軟體錯誤地通知消費者,錯誤具有較高的優先級,並告知有關系統健康和隱私狀況的錯誤信息。”他表示,該公司測試了賽門鐵克的其他産品,但只能找到該軟體列舉的3項問題。

  賽門鐵克的産品包括諾頓360、諾頓網絡安全特警和諾頓反病毒軟體等。在最近一個財年中,賽門鐵克消費類産品,包括PC Tools和諾頓電腦醫生的銷售額同比增長4%,至20億美元。

  起訴書將諾頓電腦醫生和PC Tools稱作“恐嚇軟體”。這是一種常見的惡意軟體類型,會通過彈窗消息告知用戶計算機被病毒感染。起訴書稱:“然而真相是,恐嚇軟體並不真正評價用戶的計算機系統,沒有也不能進行賽門鐵克在網站、廣告和軟體內顯示屏中所説的有價值的任務。”(維金)

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