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京廣線“動少”:帥小夥千里挑一 細心不輸女性

發佈時間:2012年01月13日 06:28 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  中新網石家莊1月10日電(黃芳 呂景川)“只見過‘空少’,沒見過‘動少’,想不到男生比女生還細心。”9日11時14分,首發的D615次列車安全抵達終點漢口站,19歲的武漢女孩曾夢千對記者感嘆。

  2012年春運8日啟幕,京廣線動車的首個男子乘務組也于當晚23時45分搭乘列車正式“上崗”。這趟自北京始發一路向南的列車跨越河北、河南、湖北三省,總運行時間達11小時29分,其中有一半以上屬夜間行車。擔當此趟列車乘務的石家莊客運段黨委副書記王建英告訴記者:“從列車長到列車員,是清一色的年輕小夥子,平均年齡24歲,他們全部有大學本科學歷,身高在175cm—182cm之間。”

  王建英介紹,首批上崗的8名“動少”是在上千名候選人中綜合考慮外形、學歷、專業技能等多方因素選拔而出。其後,他們還需接受為期兩個月的封閉培訓,內容包括動車組基礎知識、作業流程、服務禮儀、應急處置等。

  “您需要喝杯水嗎?”“麻煩您出示一下您的車票和證件給我們核對,謝謝合作!”“不好意思,為了您的安全,我幫您把行李往裏放一下。”……雖是首發車,但D615次列車車票已全部售罄,八個小夥子每人各司兩節車廂近300個乘客,執行各項工作流程有條不紊。

  啟用“動少”並非偶然。有十幾年乘務經驗的石客動車副隊長徐曉霞對此頗有感觸,“動車乘務員幾乎沒有坐下來休息的時間,整個旅程必須來回巡視,保證旅客的人財安全。這麼長時間和距離的夜間值乘確實男性更適合一些。”

  24歲的侯玉瑾是這批“動少”中兩名列車長之一。他告訴記者,自己跑乘務雖有兩年時間,但從普通車調入動車,需有更新更完善的服務精神,對他這個“非新人”來説這卻是新的挑戰。

  “比如,旅客夜間乘車容易困乏睡覺,我們要盡一切努力提供安靜、舒適、安全的環境。包括要求乘務人員巡視走路要輕、工作人員之間説話要輕、關門要輕、調整行李架要輕、叫旅客下車聲音要輕。此外還需要勤巡視,重點關注車門安全管理、夜間旅客上下車安全、車內消防安全、旅客財産安全、防止夜間旅客越站等問題。”侯玉瑾説,他們的鞋子都是特製的塑膠底皮鞋,能最大限度減少走路時發出的聲響。

  車輛將進鄭州站,侯玉瑾已經開始逐個提醒到站旅客下車。“小夥子不輸女孩子,工作蠻細的。”搭乘這趟車出差的溫州人吳昌留連連讚嘆。

  9日21時許,侯玉瑾和他的七名同事執行完首趟乘務順利折返大本營石家莊,而他們的第二次動車執乘將在四天后再度開啟。

  王建英告訴記者,男子乘務組是石家莊客運段的一次探索,也是為今年將開通的京石武客運專線練兵。如果效果不錯,或許京石武列車上能再現“動少”的身影。(完)


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