2011年的完美收官,不僅在於東風日産諸多産品的全線爆發,更得益於東風日産強大的企業體系力。不管是在産品線佈局、水平事業發展,還是在産品研發方面,東風日産都一直堅持創新,向最高目標挑戰,為廣大消費者創造更美好的“人 車 生活”。

　　2011年底收官的“創新之旅”無疑是東風日産創新實力的集大成所在。在技術、文化、管理、品質、營銷、服務等方面,東風日産都在創新之旅上對自身創新能力做了最深層的剖析。技術上、文化上的創新催生了管理上和品質上的創新,而管理和品質又呼喚與之相配的營銷和服務創新。一環扣一環,一步跟一步,東風日産憑藉著自我否定的態度和創新不止的精神,將每一件事和每一個細節都做成了標桿。

　　在營銷體系上,“哥德巴赫猜想”的創新應用表現不俗,截至2011年11月,東風日産“1+1”營銷戰略在83個城市共196次實現,其中10個城市更實現了“1+1+1”,即“天籟市佔率第一+SUV市佔率第一+全車係市佔率第一”。

　　另外,運用MINIBOOTH主題車展、NTSDF高科技體驗營以及都市新快線等方式,更深入銷售終端,在鞏固一、二線市場的同時,拓展三、四、五線城市新市場；結合社會熱點舉辦業內最新體驗活動,如奇駿南極之旅、奇駿逍客南非世界盃、驪威連連看等,在取得圓滿成功之外,更是讓廣大媒體印象深刻,屢獲好評。

　　在服務上,東風日産更是堅持了一如既往的高質量、高標準。東風日産首創廠家主導的會員積分回饋體系N-Club,全新演繹“客戶價值”,上線僅5個月便吸引了100萬會員的加入；東風日産在旗下多款車型上,首推“N延保”汽車售後增值産品,辦理了該項目的車主,可在原廠保修期滿後,繼續享有同等待遇的服務。

　　不僅如此,東風日産還推出“雙人快保”服務,利用兩名技師熟練的協作,把汽車保養時間縮短至30分鐘內完成,令顧客充分享受到“立等可取”的便捷服務；推出純正精品網購、N易貸、車易換3大網絡服務平臺,打響開拓電子商務領域第一炮。

　　“如果一定要用一個詞來總結2011年的話,我想能且只能用這個詞來總結,那就是:完勝。”東風日産副總經理任勇如是説道,“2012年將會是更激動人心的一年,也將是東風日産跨越100萬台的歷史性里程碑。我們會用必勝的信心與決心,去挑戰更高目標,續寫‘化不可能為可能’的奇跡。” (陸小虎)