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大豐堆供電所高效優質服務獲好評

發佈時間:2012年01月12日 17:28 | 進入復興論壇 | 來源:天津網-天津日報 | 手機看視頻


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  本報訊 (記者劉洪奇 通訊員石木生 杜樹黨)大豐堆供電營業所以優質服務為龍頭,創新特色實踐活動,樹立窗口意識,加強電力保障,為轄區經濟發展提供全面高效優質服務,贏得了當地企業法人和群眾的好評。

  大豐堆供電營業所擔負著大豐堆、楊成莊兩個鄉鎮10千伏配電線路30條、高低壓配電設備、企業及每個村的低壓線路的故障搶修及千家萬戶的正常用電。近年來,該所不斷完善管理體制,層層落實責任,創造性地開展特色實踐活動,組織幹部職工深入大客戶為他們提供必要的用電指導。同時,為樹立對外服務窗口形象,提供過硬的技能、高效的運轉機制,該所注重加大對員工培訓,保證員工對架空線外,電纜和低壓配電的故障在短時間內“手到病除”。僅去年7、8月份,電力搶修班累計進行搶修37次,確保了迎峰度夏期間客戶正常用電。為樹立電力人的職業形象,該所實行大事小事都是分內之事。一天,家住楊成莊鄉管舖頭村的張先生打電話來,説家裏沒電了,他們立即趕到這位用戶家查看,經查故障出在室內。這本來不是電力搶修的搶修範圍,但他們義不容辭地承擔了任務,排除了故障。看著挂在墻上和房樑上零亂的電線,他們重新整理了線路,並更換了部分老化的電線,用自己的行動履行著供電企業的社會責任。

  作者:劉洪奇 石木生 杜樹黨

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