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東北網齊齊哈爾1月10日訊 近日，記者跟隨市供熱燃氣管理處稽查科的工作人員，一同來到裕民西7號樓，在一座存在供熱問題的房屋裏，測室溫、協調解決問題。
記者在現場看到該住宅樓已經被改成了辦公室，原主臥室和原客廳均安有2組12片暖氣。稽查科工作人員現場測溫結果為原主臥室溫度為16.8攝氏度，原客廳溫度為17攝氏度。該辦公室負責人告訴記者：“這房子是我們租的，由於屋裏冷，我們就向房主反映了問題。”
供熱站的工作人員針對室溫不達標一事，對記者解釋道：“由於該室溫度不達標，我們今年曾多次對這裡的暖氣進行了清理，可是由於室內暖氣片太少、太陳舊，這才導致室溫始終不達標。這家主臥室的面積超過20平方米，可一共才安了2組12片暖氣。像他家這樣的老式暖氣片，在最理想狀態下，1片最多能維持1平方米的供熱，何況這暖氣片已經非常陳舊了。我們曾多次與業主聯絡，讓他增加暖氣片，可是這名業主説，加暖氣片行，但是得我們供熱站花錢，我們覺得他這麼做沒有道理，所以一直拒絕為其購買暖氣片。”
初步了解情況後，稽查科科長高嵩主動撥通了該業主的電話，對業主説：“我們供熱燃氣管理處正在你家調查室溫不達標的事，經過調查後認為，你家的暖氣片確實少了點，且相對陳舊，建議你增加暖氣片。根據《黑龍江省城市供熱條例》，你可以委託供熱單位為你更換暖氣片，但更換暖氣片的費用，應由你來承擔。”聽完高科長的答覆後，該業主表示可以接受。同時，在高科長的協調下，供熱企業負責人也表示，雖然安裝暖氣片的費用也應由該業主承擔，但是為了不激化矛盾，企業將免費為其安裝暖氣片。
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