實名制臨時身份證制證室外有數十人排隊。

　　東北網1月10日訊 9日是春運第二天，記者在哈站第一售票廳發現，來窗口買票的旅客明顯增多，各窗口前都排起了長隊。旅客增多，問題也隨之凸顯出來。

　　不少人還不知道“實名制”

　　昨日10時許，記者在第一售票大廳看到，實名制臨時身份證制證室外有數十人排隊，第一售票大廳被長長的隊伍分成“兩半”。因為排隊的人太多不僅現場有些亂，還阻礙了其他旅客正常通行。

　　準備從哈市前往齊齊哈爾的劉先生，排了近40分鐘的隊後排到售票窗口，一詢問也有票，高興得不得了。“請出示二代身份證”，售票員的一句話把老劉急壞了,“我不知道需要身份證啊，以前都不用，白排了，一會兒沒票可咋整？”老劉説。在辦臨時身份證的人群中，像老劉這樣不知道實名制購票的不在少數。不僅如此，還有部分旅客在檢票口發現自己沒帶身份證而進行補辦。

　　哈站工作人員提醒旅客，購票需出示二代身份證或其他有效證件，幫人代買車票的需要乘車人的有效證件；辦理臨時身份證的旅客，如是本人僅提供身份證號即可，代人辦理需提供代辦人的身份證複印件。

　　排到自己才知站錯窗口

　　昨日，哈站互聯網、電話訂票取票窗口的旅客突增，最多時取票窗口排了近25人。記者發現，通過網絡、電話訂購取票的速度非常快，最快的僅用時19秒。但就是因為太快了，很多不知道窗口功能的旅客看到這個窗口排隊快，也到該窗口排隊。

　　張先生是外地打工準備購票回佳木斯過年的旅客，他就遇到排錯隊的情況，“沒幾分鐘我就排到了，一説買票，售票員説這是什麼取票窗口不售票，我這才看見牌子上寫的取票窗口。”張先生隨後不得不重新在普通窗口排隊購票，耽誤了近30分鐘。

　　記者發現，幾乎每十個排隊購票的旅客就有兩三個站錯了窗口。哈站工作人員提示，一定要看準窗口功能再排隊購票，以免耽誤時間，錯過購票機會。

　　第一售票廳30個窗口功能

　　1、9—16、21—25號窗口：售全國各地車票(十日內)

　　2、3號窗口：互聯網訂學生票取票

　　4—8號窗口：互聯網、電話訂票取票

　　17—20號窗口：銀行卡購票

　　26、27號窗口：退票

　　28、29號窗口：發改簽、中轉簽證

　　30號窗口：值班窗口

　　新建第二售票廳17個窗口功能

　　31—45號窗口：售全國各地車票(十日內)

　　46、47號窗口：互聯網、電話訂票取票