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南航全力保障2012年春運

發佈時間:2012年01月11日 22:48 | 進入復興論壇 | 來源:國際在線 | 手機看視頻


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  國際在線消息(駐廣州記者韓希):2012年春運大幕8日正式拉開,作為中國主要航空公司之一的南方航空計劃投入航班約5.8萬班次,投入座位數共計904萬個。預計承運旅客將達768萬人次,比去年同期增長10.1%。

  為了應對客流變化的趨勢和特點,南航的運力投入根據節前、節中、節後市場的客流特點進行了調整,計劃在2012年春運期間安排加班共5489班次。同時,多使用新購入的兩架空客A380機型以及其他寬體機,滿足熱點市場的需求。

  在增加運力保障旅客出行的同時,南航還推出了“親情速遞”優惠産品,在600條國內航線推出低至2折起的超值機票,倡導這個春節不返鄉,避開擁擠的春運大潮,把親人接來共享團圓的新理念。

  為了確保旅客在客流高峰時也能順利出行,南航地面服務系統提前做好各項應急預案。包括根據客流情況適時增開值機櫃臺,將上崗時間提前,避免旅客長時間排隊。在高峰時段增加導乘人員,協助旅客使用自助乘機設備辦理乘機手續,為旅客提供諮詢引導服務。增加特殊服務人員,確保對無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優質細節服務。

  (來源:國際在線)

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