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南航全力保障2012年春運

發佈時間:2012年01月11日 22:12 | 進入復興論壇 | 來源：國際在線 | 手機看視頻

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　　國際在線消息（駐廣州記者韓希）：2012年春運大幕8日正式拉開，作為中國主要航空公司之一的南方航空計劃投入航班約5.8萬班次，投入座位數共計904萬個。預計承運旅客將達768萬人次，比去年同期增長10.1%。

　　為了應對客流變化的趨勢和特點，南航的運力投入根據節前、節中、節後市場的客流特點進行了調整，計劃在2012年春運期間安排加班共5489班次。同時，多使用新購入的兩架空客A380機型以及其他寬體機，滿足熱點市場的需求。

　　在增加運力保障旅客出行的同時，南航還推出了“親情速遞”優惠産品，在600條國內航線推出低至2折起的超值機票，倡導這個春節不返鄉，避開擁擠的春運大潮，把親人接來共享團圓的新理念。

　　為了確保旅客在客流高峰時也能順利出行，南航地面服務系統提前做好各項應急預案。包括根據客流情況適時增開值機櫃臺，將上崗時間提前，避免旅客長時間排隊。在高峰時段增加導乘人員，協助旅客使用自助乘機設備辦理乘機手續，為旅客提供諮詢引導服務。增加特殊服務人員，確保對無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優質細節服務。

熱詞：

無人陪伴兒童

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