寧夏政務大廳雙休日開門服務_新聞臺

　　1月7日、8日是2012年的第一個雙休日，自治區政務服務中心開全國省級政務大廳之先河，承諾從2012年起開展雙休日便民服務，群眾可以通過電話預約、現場預約和網上預約三種方式提出辦理申請。1月7日，銀川市民金偉成為這一便民服務的第一個受益者。

　　當天，金偉受北京朋友之托來到自治區政務服務大廳辦理轉正定級手續，值班人員告訴他可以預約服務。金偉將辦理時間預約到1月8日10時30分。1月8日，教育廳窗口工作人員龔曉寧早早來到政務服務大廳，為金偉辦好了所有手續。

　　石嘴山市的張志強要到香港、澳門出差，他預定了1月7日下午的機票，卻發現港澳通行證還沒有辦好。1月7日14時，他抱著試試看的心態推開了自治區政務服務大廳的門。值班人員聽了他的情況後，按照“急事急辦、特事特辦”的原則，第一時間聯絡自治區公安廳窗口工作人員。一個小時後，窗口工作人員為張志強辦好了所有手續。張志強説：“要不是雙休日開門服務，我的機票就要改簽了。”

　　自治區政務服務中心創新“服務模式”，雙休日開門服務，由15名幹部輪流值班，窗口首席代表24小時“待命”，對即辦事項提供預約服務，對招商（善）引資等重點項目提供上門服務。同時，將窗口雙休日便民服務與年終考核挂鉤，獎優罰劣。2012年首個雙休日，自治區政務服務大廳共接到6名群眾的預約服務，截至昨天記者發稿時，4人的預約服務已辦結。自治區政務服務中心副主任劉建軍告訴記者：“雙休日便民服務運行成熟後，將在全區所有政務服務中心和窗口單位推行。”（記者李東梅）