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蔡正奮
市政協委員、新浪公司重慶總經理周燕建議,要在全市大力推廣政務微博,形成信息發佈、服務民生的集群效應。
據統計,截至2011年11月初,通過新浪微博認證的各領域政府機構及官員微博已經超過18500個,其中政府機構微博9960個、個人官員微博8628個,覆蓋全國34個省、自治區、直轄市及特別行政區。
中國人民大學輿論研究所所長喻國明説:“領導幹部想問題、做決策、辦事情,需要民意的支撐,需要尋找與民心的結合點。微博問政恰恰為官員問計於民、問需於民、問政於民提供了一種便利。”他認為,領導幹部一定要重視微博産生的“核裂變”效應,重視新形勢下的“群眾路線”。
浙江省委組織部部長蔡奇騰訊微博粉絲高達570萬。他説,微博裏面有民生,政務微博應該放下身段,拜民眾為師、問情於民,特別是有雅量傾聽罵聲,並通過互動尋找不足,從點滴火花中修正自己,這樣才可以最大限度地消除誤解,增進社會共識。
據統計,我市目前已有政務微博276個,但也存在一些問題,比如命名混亂,管理人員不會使用、不會表達、不會和網友交流,缺乏統一管理、缺乏專業維護團隊、缺乏整合,沒有形成交流服務的集群效應等。武漢大學信息管理學院教授瀋陽認為,微博已經成為老百姓進行網絡問政的主要平臺。這時候,政務微博應將自身信息分類,注重專業的語言表達,尊重粉絲情緒表達,及時、靈活、權威地提高互動率,及時滿足人民訴求,提高百姓的幸福指數。因此,筆者認為,我市要努力打造一流政務微博,這樣才能發揮好集群效應,對增加公務信息傳播渠道、主動引導輿論、應對突發公共事件、服務群眾,將起到不可估量的積極作用。