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日前，“沃爾瑪 攜程旅遊服務中心”亮相深圳，在沃爾瑪購物廣場深圳華僑城店及深圳山姆會員商店同步開業，這是繼去年１０月１８日聯名品牌旅遊服務中心在北京兩家商場落戶後，沃爾瑪在探索跨界合作方面的又一次大膽嘗試，讓深圳的沃爾瑪顧客和山姆會員也可享受到一站式購物的樂趣。
“沃爾瑪 攜程旅遊服務中心”將為顧客提供包括國內短、中、長途、出境的團隊遊、半自助遊或自助遊産品，以及酒店、機票預訂、自駕遊、景區門票等相關的旅遊産品和諮詢服務。這有別於攜程一直提供的線上旅遊服務，顧客可在“沃爾瑪 攜程旅遊服務中心”享受專人面對面、熱情體貼的服務，進行充分又方便的諮詢，直接預訂心儀産品。
據了解，在提供全面的旅遊産品及服務的基礎上，為了充分體現聯名品牌旅遊産品的優勢，“沃爾瑪 攜程旅遊服務中心”還將為顧客打造實惠、精彩的專享旅遊産品，讓顧客得到真正的實惠，提升顧客的滿意度和體驗度。
攜程資深營銷副總裁湯瀾認為，此次與沃爾瑪的合作，既有雙方在品牌和價值觀上達成的深度共識，更有對未來中國旅遊市場和消費市場的充分信心。攜程樂於培育旅遊新渠道，並推出一些特色的服務産品，滿足顧客的多樣化的旅遊需求。
據悉，２０１０年沃爾瑪和攜程就已牽手開展過“上海２０１０世博快線”系列産品的銷售並獲得了成功。此次雙方再次攜手合作，正是基於為顧客提供更豐富的産品和高品質服務的理念，希望通過雙方深度的合作，最大程度地提供旅遊資訊、旅遊産品和旅遊服務，架起消費者與銷售者之間更便利的溝通橋梁。（徐 輝）
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