人民網上海1月8日電　（沈文敏、陳喜元、王星芳）今天是春運首日，上海鐵路公安局積極利用互聯網微博平臺高效、便捷、實時、互動的特點，在網絡上開通微博“上海鐵警發佈”，並牽手其隸屬的上海、杭州、南京、合肥、蚌埠、徐州6個鐵路公安處的官方微博開展以“平安伴您行、我訪您來評”為主題的微博大訪評活動，與廣大網友互動討論平安春運等熱點話題，受到廣大網友歡迎。

　　該局在微博中積極宣傳春運乘車出行安全知識，發佈春運期間安全出行的防騙、防盜知識，接受廣大網友關於鐵路實名制乘車的有關政策規定的諮詢，發出安全乘車注意事項的溫馨提示，努力為群眾提供便利、利民、惠民信息，成為繼廣播、電視、報紙、手機短信之後的又一個春運安全宣傳平臺。

　　在2個小時的微博互動中，“@上海鐵警發佈”共有128條博文，博文被轉發4186次，收到評論2827條，下屬各個公安處的微博也有四五百條的轉發量。細觀博友們的“磚頭”，那可真是五花八門，但都離不開春運這個熱門話題，包括春運購票、安檢、列車時刻、打擊黃牛……

　　不論什麼問題，“@上海鐵警發佈”都作出了清晰的答覆，口氣隨和親民，服務態度良好。比如，“@櫻花落滿地”問：我回家坐火車上怎樣防盜？“@上海鐵警發佈”立刻回復：上車後要及時將自己的行李物品放好，特別是貴重物品要放在能夠始終處於自己視線範圍內的地方。列車到站時，要特別注意看管好行李物品。不要在車上參與各種賭博遊戲，更不要吃不相識的人給的食品和飲料，不要把自己家裏的電話告訴陌生人，隨便暴露自己的行蹤和外出目的，不要擺闊、“露富”。對於網民關注較多的黃牛倒票問題，“@上海鐵警發佈”公佈了舉報票販子電話：021-51235480。

　　也有許多網友問鐵路網上售票、電話訂票等鐵路客運資訊的，如“@漫漫回家路”問：火車站提前幾天售票？網絡售票提前幾天？電話訂票提前幾天？網絡售票的網址？對於這些問題，“@上海鐵警發佈”一一作了回復：車站售票窗口（含自動售票機）的預售期以各站公告為準，但不大於10天。網絡售票和電話訂票都提前12天（含當天）。網絡售票的網址是http://www.12306.cn。

　　博主艾駿驊説，“其實我們並不全都知曉客運方面的這些知識，為了滿足老百姓的需求，我們做足了功課，儘量多查閱、學習一些可能旅客需要的資訊，服務大家，讓溝通更加順暢。”艾駿驊表示，上海鐵路公安局官方微博正式上線後，他們會學更多鐵路相關知識，學更多的網絡語言，來儘快盡好地回應網民關切的問題。

　　上海鐵路公安局政委史岩説，我們期盼新生的“上海鐵警發佈”在鐵路公安工作中至少要演繹5個角色，一是提供安全資訊、服務旅客群眾的平臺，二是宣傳公安工作、展示隊伍形象的窗口，三是聽取群眾意見、接受群眾監督、改進工作的渠道，四是引導輿情、化解矛盾、贏得理解和支持的途徑，五是直接參予實戰、打擊違法犯罪的陣地。

　　高清：上海鐵路警方春運首日開微博