深圳特區報訊 （記者 陳冰）日前，海歸經理馬建軍第一次乘坐深圳地鐵，就被眼前的一幕所驚訝：“排隊上車，這恐怕是深圳特有的現象。世界別的地方，都未曾見過。”

　　新年來臨之際，馬建軍要去和老同學聚會。為了喝幾杯酒，他沒有駕車，而是選擇地鐵前往。從“紅樹林”站進入，他驚喜地發現，乘客居然在排隊上車。“乘客不算多，但每一節車廂的入口兩側，人們都在排隊，先下後上，超文明，超自覺。”

　　沿路走下來，每一個站點都是如此。他不由得感慨，“要説國際先進城市，地鐵排隊上車能夠算得上先進。我多次坐過紐約、倫敦、巴黎等城市的地鐵，他們不擠不搶，但從來沒見排隊的情形”。

　　上車排隊，只是深圳地鐵文明的一束光澤。自從去年深圳進入“地鐵時代”，城市管理者、媒體和市民為迎接世界大學生運動會，都在積極地營造新型的地鐵文化。從地鐵站點裝飾到人的乘車行為，都努力做到更好、更快、更出色。

　　“深圳地鐵變得夠快！”經常乘地鐵上下班的黃先生説，現在，地鐵不僅有了文藝演出的海報，而且有書籍訊息、公益廣告等。“這裡越來越賞心悅目，文化氣息正在地鐵穿越”。深圳讀書月期間，世界地鐵文化圖片展讓深圳人知道外面世界的精彩。

　　乘客閱讀人數的驟增，更是深圳地鐵的新氣象。三年前，深圳只有一條地鐵線，記者考察地鐵閱讀，悲催地發現在一趟地鐵中只有一人看書，而且是香港人。但現在情形完全不同，早晨的上班高峰時刻，很多人手中拿著《地鐵早八點》、《深圳特區報》“人文天地”閱讀。而在下班時刻，地鐵乘客則表現出更現代的閱讀姿態，更多的人用手機或者ｉＰａｄ瀏覽“即時新聞”或者讀小説。

　　深圳地鐵的行車廣播，恐怕也是最國際化的。“用普通話、粵語和英語三種語言播報信息，顯示出這個城市對不同人群，包括外國人的關照和體貼”，馬建軍説，“我見過用四種語言標示路牌的，比如新加坡，但從沒見過用三種以上語言播報地鐵站點的，至少在西方城市是沒有的”。

　　深圳地鐵的很多細節，都顯示這個城市的文明水準。每個站點出口處，都明確地標示著地面建築的方位，節省乘客的時間。每節車廂的站名下，都用詩意的語言解説地面上的特點，讓新來乍到者一目了然。

　　深圳地鐵中最溫馨的是，每一位老弱病殘的人一定會有座位。每當地鐵從一個站點開動時，用不著廣播提醒“請給有需要的人讓座”，好多年輕男女立馬起立讓座，令人肅然起敬。