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東方網1月9日消息：據《勞動報》報道，出生於50年代的葛海英，是楊浦區檢察院控申科科長，上海市第三屆“平安英雄”。年近耳順，榮譽等身的她從去年5月起也跟上了網絡大潮，用實名微博打通了一條與群眾溝通交流的橋梁。在她眼中，“微博不是年輕人的專屬。我從事的檢察控告申訴工作更多的是同社會大眾打交道，用好微博這個平臺，檢察官的執法公信就會慢慢深入百姓的內心。”
就在去年5月，在葛海英作為高檢院西部支教講師團成員到貴州巡講前夕，一位網名“苦菜花”的網友發來的悄悄話引:“葛科長，我的家被別人霸佔，以致在外流浪兩年多，不知哪個部門能夠處理此事，我該怎麼辦？”
葛海英開始仔細琢磨，這麼大的事怎麼可能沒有地方管，一定另有隱情。她立即回復:“請抽空來次檢察院吧，我們詳細談談，如果屬於涉檢信訪的受理範圍，檢察院定會管到底。”原來，在2008年8月，王某的丈夫李某替一樁價值30余萬元的民間借貸做擔保。債務人逃跑後，債權人金某把李某當做“最後一根稻草”，李某在寫下“同意將房屋讓給金居住，直至錢款還清”的承諾書，便失蹤了。此後兩年，李的母親就與一群陌生人生活在同一屋檐下。
就在六神無主之時，她偶然在檢察微博上看到了擁有三千余位粉絲的葛海英，於是抱著試一試的心態向博主遞上了“悄悄話”。沒想到葛科長即使在貴州支教，依然和“苦菜花”保持著聯絡，告知其所需準備提供的材料。
於是，微博再次成為她們聯絡的有效途徑。葛海英成了“微博控”，不為別的，只為把王某申訴一案做好，做到案結事了，而承擔擔保責任歸還欠款是讓金某等人搬出李家的唯一途徑。在葛海英的反復耐心勸導之下，雙方達成了和解意向。
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