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視頻來源：山東廣播電視臺《山東新聞聯播》
齊魯網1月8日訊 全國春運今天開始，山東客運部門全面動員，細化服務，確保春運安全暢通。
來到濟南站的旅客都會在進站口發現一個首問首訴服務台，它將在第一時間解答旅客問詢，為老弱病殘等重點旅客等提供愛心服務。
今天，徐金娜夫婦帶著兩個孩子和一大堆行李準備回貴州老家，憑藉著在服務台填寫的一張愛心接力卡，她們可以享受到優先購票、檢票、進站的特殊照顧。
從今天起，鐵路所有窗口實行24小時售票，所有臨客也全部啟用。因為提前使用網絡、電話、窗口等三種售票方式，今天省內各火車站點並沒有出現購票長隊。公路客運倒是格外繁忙，濟南長途汽車總站今天預計發送旅客7萬人，是平時的兩倍。
濟南長途汽車總站黨支部副書記韓傑説：“我們每天都有300部客車隨時待命，充實到旅客密集的線路上。對於學生客流，我們提前進駐到各大中專院校，進行現場售票和現場發車。”
今天起，煙大航線投入客滾船19艘。海事部門也首次啟用客滾船監控中心，對渤海灣所有客滾船波進行全程監控。
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