春運臨近，石家莊火車站和客運站迎來客流高峰。與往年相比，今年乘客購票有哪些變化？相關部門採取了哪些措施確保旅客出行順暢？筆者對此進行了走訪──

　　火車站：年輕人追捧實名網購

　　春運臨近，石家莊火車站排隊購票的乘客擠到了售票廳門外，廣場上各個臨時售票口前也排起十多米長的隊伍。與往年不同，今年很多排隊買票的乘客手裏除了預備好零錢，還拿著身份證、學生證、戶口本等各式有效證件。

　　河北師範大學大四學生小胡將學生證、二代身份證交到售票員手中，售票員在二代身份證識別器上輕輕一刷，火車票出來。整個過程只用了30多秒。“不用提前排隊，不用來回奔波，坐在電腦前在宿舍裏就能輕鬆搞定！真是方便多了！”第一次體驗網上購票的小胡告訴記者，往年每到春運就非常煩，為了買車票，幾位老鄉輪流到售票點排隊等候，還不見得能買到，今年得知能夠網上買票，他們提前五六天就進行了網上預定。

　　走訪中記者發現，年輕人和上班族對網上購票普遍叫好，但中老年人和外來打工者還是大都選擇傳統的排隊買票方式。“網絡購票？不會操作，也覺得不靠譜，還是排隊買票踏實。”許多購票者這樣表示。

　　客運站：設女士專用售票窗口

　　與熙熙攘攘排隊購票的石家莊火車站相比，石家莊的幾處公路客運站顯得沒那麼喧鬧，都是當某個車次發車時才會有排隊的乘客在進站口等待上車。“汽車都是實時發車，不會讓太多乘客滯留等車，流動性強，乘客肯定比火車站少。”石家莊客運總站副站長史利軍説。儘管如此，若突遇客流高峰也有應對預案。“我們會把發車間隔時間由半小時縮短至20分鐘，以增加運力，避免乘客滯留。同時，我們還會把售票窗口由四五個增加到七八個，方便乘客購票。”史利軍説。

　　石市客運總站未雨綢繆，其餘的客運站也早早做好準備，確保廣大旅客安全有序出行。在南焦客運站，記者了解到，為了給廣大乘客提供一個舒適優質的購票乘車環境，他們今年新設立了女士專用售票窗口，最大限度地方便女士購票。