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本報海口1月6日訊（記者楊春虹）一度是遊客投訴重點的北海散客團，一個多月來居然沒有什麼大投訴了。海南日報記者從今天上午召開的廣西市場海南地接旅行社座談會上獲悉，去年12月1日起，海南、廣西兩省區六市旅遊市場聯合執法會議後，我省負責北海地區地接的旅行社組成聯盟，按照統一行程、收費標準，實行滾動發班，有效解決了零負團費問題。
據了解，聯盟運作一個月來，遊客滿意度明顯提升，旅行社利益也得到保障。省旅遊委表示，待成熟後或將此模式推廣至整個廣西來瓊旅遊市場。
據了解，廣西是全國各地散客來瓊的主要中轉站，每年給我省輸送大量遊客。但由於此部分遊客成份複雜，廣西組團難度大，海南地接社又無序競爭，以致旅遊服務質量不斷下降，遊客投訴不斷增加。
海南、廣西積極探索跨省區旅遊聯合執法新模式。2011年11月底，海南、廣西兩省區六市召開了旅遊市場聯合執法會議。隨後，海南國航旅行社、天下之友旅行社等幾家負責北海地區地接的旅行社組成了海南地接聯盟，按聯合執法會議要求，聯盟制定了相應的規章制度和章程，統一了北海地區旅遊團隊的行程安排，統一了收費標準，並實行滾動發班。所有市場散客由聯盟成員聯合統一滾動發班。一旦發現私自低價攬客將處罰5萬元。
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