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5日，鐵路部門在新浪微博開通了“2012鐵路春運”微平臺，認證名稱為“2012鐵路春運”，旨在為馬上到來的2012春運提供便利服務，為百姓辦實事，實施“開放辦春運”。“2012鐵路春運”微平臺的開設，標誌著鐵路部門進一步拓寬為旅客服務的新舉措。
全國多個鐵路機構已在新浪微博平臺上嘗試進行春運資訊發佈、積極與出行百姓互動溝通。鐵道部政治部宣傳部開通“2012鐵路春運”微博並確立服務春運的目標，嘗試將紛繁複雜的鐵路春運工作公開化、網絡化、便利化，利用社會化新媒體實施“開放辦春運”。
目前，哈爾濱、瀋陽、北京、太原、呼和浩特、鄭州、武漢、西安、濟南、南昌、廣州鐵路(集團)公司、南寧、成都、昆明、蘭州、烏魯木齊、青藏鐵路公司17個鐵路局，以及北京四大火車站、上海三大火車站、天津火車站、石家莊火車站、成都火車站、重慶客運段、合肥火車站等全國數十個主要火車站點和客運段均已全面入駐新浪微博。
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