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楊彥鋒：既保障安全又彰顯個性旅遊標準化提升遊客滿意度

發佈時間:2012年01月08日 03:34 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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中國旅遊研究院産業所博士楊彥鋒。人民網記者連品潔攝

　　人民網北京1月6日電　（記者鄭婷婷）中國旅遊研究院産業所博士楊彥鋒在“2011年全國遊客滿意度調查報告成果發佈會”上提出，在大眾化的旅遊時代，需要有一個標準化批量生産的産品，來滿足大眾化的旅遊需求。

　　楊彥鋒表示，首先，作為標準化旅遊産品質量的基本保證，出臺遊客安全或者遊客救急方面的強制性規定，能夠對遊客的出行安全有很大的保障；其次，遊客潮流呈現出越來越散客化、小眾化的趨勢，它所涉及的遊客需求也是多元的，標準化的産品，除了滿足大眾化的基本需求之外，還要針對個性化下更多的功夫。

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