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口碑就是最給力營銷

發佈時間:2012年01月08日 01:44 | 進入復興論壇 | 來源:武漢晚報數字報 | 手機看視頻


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文/記者傅雪嬰

  通訊員李瑤

  圖/柯志剛

  【經典案例】小病科大作為

  在公立大醫院裏,耳鼻喉科一向是“不著急看的病”,一些患者甚至認為沒有上醫院必要。武漢民生耳鼻喉醫院卻在小病科裏有了大作為。該院根據醫生的專業特長,分科坐診,跟蹤治療,技術手段更加精細化,診療步驟更加專業化,最終贏得了患者的好口碑。目前該院全年手術量達4000多臺,居全省前列。

  武漢民生

  耳鼻喉醫院

  專科細分鼻科、耳科、咽喉科、鼾症治療中心、小兒耳鼻喉科、口腔頜面外科、頭頸腫瘤外科,民生耳鼻喉醫院將公立醫院的“耳鼻喉科”細分為七個特色科室,一改過去同一位醫生既看耳朵又看鼻子的歷史。

  專家平臺民生耳鼻喉醫院牢牢抓住了自己的專家庫。根據不同病症,全國尋找最權威的專家,開闢快速專家通道。來自全國知名醫院的知名專家,每月定期來民生耳鼻喉醫院講座、巡診、動手術,患者可以足不出戶“點(專家)名就診”。

  先進設備醫院引進國際先進的美國史賽克鼻內窺鏡定位顯示系統、美國美敦力耳鼻喉綜合動力系統、美國傑西等離子低溫消融系統,保證了耳鼻咽喉疾病診斷的準確性和治療的成功率,使醫院始終在全國同行業醫療機構中保持領先優勢。

  健康顧問“三分手術,七分後續治療”,耳鼻喉多是慢性病,易受環境等因素影響,面對這個問題,民生耳鼻喉醫院的健康顧問根據不同患者的自身情況,制定長期的跟蹤檔案制度,確保患者出院之後,仍能按照正確的護理方式來養病,最終達到滿意的治療效果。

  誠信行醫多年來,武漢民生耳鼻喉醫院始終堅持“誠信行醫、規範行醫”。2007年,醫院被授予武漢市新型農村合作醫療定點醫院稱號。2009年,醫院被評為武漢市首家醫保定點耳鼻喉專科醫院。2011年在全市111家民營醫療機構質量管理專項檢查中,武漢民生耳鼻喉醫院總分名列榜首,並被評為湖北省新型農村合作醫療定點醫院,去年武漢市僅兩家民營醫院獲此資格。

  【營銷創意】精細方案讓百姓對症看病

  要做好醫院就要耐得住寂寞!不冒進,一步一個腳印才能走到最後。2012年,我們將借助《武漢晚報》這個具有公信力的平臺,以患者利益為第一齣發點,以口碑為第一追求目標,為更多老百姓好好看病,看好病!2012年,我們醫院正計劃推出耳鼻喉專科免費體檢的長期便民項目,倡導科學理智就醫。

  2002年創辦武漢民生醫院投資有限公司,現任武漢民生耳鼻喉醫院有限公司董事長。2005年,民生耳鼻喉醫院從武漢起步,目前在全國擁有4家連鎖分支機構。吸引到一個多億元的風險投資,IPO上市計劃正在緊鑼密鼓地醞釀之中。一萬多平方米的新醫院總部2012年即將在漢口花橋落成。

  武漢民生耳鼻喉醫院

  投資有限公司董事長

  ▲民生耳鼻喉醫院專家團隊

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