本報南寧訊 （記者/吳麗萍）1月5日，國家發展改革委員會、公安部、人力資源和社會保障部、交通運輸部、鐵道部、國家安全監管總局、中國民航局、全國總工會和解放軍總後勤部等九部門聯合召開全國春運電視電話會議，對今年的春運工作作出部署和安排。

　　自治區政府辦公廳有關領導在全國春運電視電話會議廣西分會場指出，各級各有關部門要按照這次全國春運電視電話會議要求，加強對春運工作的組織領導和協調配合。各地各部門要各司其職、各負其責、形成合力，協同做好春運的各項工作，確保廣大旅客出行便捷、安全通暢，讓人民群眾過上一個喜慶、祥和的春節。

　　據預測，我區2012年春運客運量約6420萬人次，比上年增長6%。其中：公路及水運5800萬人次，增長6%；鐵路485萬人次，增長3%；民航機場吞吐量135萬人次，增長10%。

　　會議要求，各運輸部門要認真分析節前節後旅客返鄉返崗和民工流動的趨勢，及時掌握旅客的流量、流向，安排充足的運輸能力，提高應變能力和應急保障能力。在春運客流高峰期，汽車運輸單位要適當加大發車密度，組織好區內、省際公路運輸。民航運輸單位要根據春節期間來桂遊客量大的特點，認真安排好幹線航班和旅遊航線包機。我區是民工輸出和途經跨省流動較多的地區，有關部門要加強與鐵路等部門的聯絡，及早組織運力，使民工流動安全有序，確保我區社會秩序穩定。學生流也是春運客流的重要組成部分，各運輸部門特別是鐵路運輸部門要深入搞好調查，把學生客流預測準確、掌握清楚、妥善安排。

　　會議要求各有關部門及運輸企業牢固樹立和落實以人為本的服務理念，切實採取有效措施，努力提高服務質量和服務水平。一要採取預售和預訂客票、增設售票窗口、延長售票時間等措施，方便旅客購票。二要加強對站務人員、司乘人員的教育和管理，推行規範化服務，保持站容站貌、車容車貌整潔衛生、秩序良好。三要建立健全春節運輸各項規章制度，抓好每個環節、各個部位的銜接協調，嚴格按程序運行，努力提高車輛正班、正點率。特別是春節前後兩天，根據客流情況，安排好足夠的運力，確保旅客走得了、走得及時、走得滿意。四要加大對客運車輛和出租車輛監管力度，對態度惡劣、無證經營、“甩客”、“倒客”、“宰客”、拒載、亂漲價、亂收費等違章行為，一經發現要嚴肅查處。五要堅持文明執勤，依法管理，加強對上路執法人員的管理，堅決杜絕“三亂”現象。