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山西春運志願者受訓 稱服務別人有成就感

發佈時間:2012年01月07日 14:28 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  中新網太原1月5日電 (任麗娜) 1月5日下午,太原鐵路局團委與太原火車站聯合為參加2012年鐵路春運服務的320名青年志願者進行了崗前培訓教育。

  據了解,此次太鐵春運青年志願者分別選自山西大學、太原理工大學、山西財經大學、山西醫科大學和呂梁學院5所高校在校大學生,自2011年12月19日春運青年志願者招募工作啟動以來,報名參加的大學生近千人。最終,太原鐵路局團委選拔了320名組成了青年志願者服務隊,他們將分別在太原站、臨汾站和呂梁站進行志願服務工作。

  來自山西醫科大學大四的學生連憲傑對中新網記者説,2009年第一次太原鐵路局團委招募春運志願者時他就報名參加了,當時在改梅助困室志願服務,每天服務百名老弱病殘等特困旅客,甚至還有抬擔架的旅客,這是他有生以來見到過的最多的特困人群,為他們服務,連憲傑表示特別有成就感,此次是他第三次當春運志願者了。

  就讀于山西財經大學的21歲申翔,因為當太鐵春運志願者而不能春節期間回家。他説,這是他首次志願服務,也是有生以來第一次不回家鄉——青海過年的春節,爸爸媽媽特別支持他,稱幫助別人,這是人生中特別有意義的一件事。

  在培訓課上,太原站行政監察胡紅玲、安全科長馬馳、客運科毛莉向志願者們重點講解了太原火車站基本情況、勞動紀律、安全、實名制售票等春運相關內容。

  此外,針對今年電話訂票、網絡售票、實名制乘車等情況,太原鐵路局團委向春運志願者們發放了《鐵路春運青年志願者工作手冊》、《旅客乘車指南》和《青年志願者急救知識手冊》,便於志願者們更好地為旅客提供優質服務。(完)

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