虹山中路社區為民服務中心內，周先生站在觸摸屏前查看提供代買服務的人員信息。在工作人員的幫助下，他選定一位服務人員，雙方商議後簽訂了“居家養老服務協議”。一週前，周先生 70歲的母親摔傷了腿，不能走遠路，他就想找個人幫母親買買東西。“剛好到居委會辦事，看到‘信息化居家養老查詢系統’，就來試試，沒想到這裡信息那麼全，半天不到就把事情辦妥了。”周先生高興地説。

　　豐寧街道虹山中路社區是全開放式的老舊小區，常住人口達12萬，老年居民、殘疾居民以及低收入困難群體相對集中。如何讓居民擁有歸屬感和幸福感，讓大家在家門口就能享受到高品質的快捷服務，成了社區工作人員時時不忘的“思考題”。

　　“傳統家庭養老模式局限性很大，現在空巢老人較多，身邊沒人照顧，老人的部分需求往往被忽略，而社區養老是傳統模式的更新和補充，也是社區養老體系的新探索。”虹山中路社區黨工委書記湯曉紅説， 信息化居家養老服務平臺就是將社區養老服務的各項資源整合到信息平台中，發揮居家養老直通車作用。

　　為了讓居民便捷地享受到社區居家養老服務，虹山中路社區依託已有的為老服務平臺，以簽訂居家養老協議的方式，對社區為民服務中心、社區醫療衛生服務中心，以及周邊的餐飲、超市、理髮、家政、縫紉店、警務室、律師事務所、文體活動等資源進行整合利用，挑選出比較可靠的服務信息，分類輸入“信息化居家養老服務平臺”中，保障信息服務直通車作用的發揮。居民只用輕觸屏幕，就能找到社區內提供生活照料、家政服務、醫療保健服務、心理陪護、文化娛樂等服務的具體商家和人員，大大方便了社區居民。

　　虹山中路社區已將38名享受低保待遇、生活困難的孤寡、空巢、殘疾、獨居老人確定為無償服務對象；61名有一定生活來源，但需要照顧的80歲以上老人定為低償服務對象，運用服務平臺為其提供便利。記者姚丹蘋發自虹山中路社區